congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      • Prepaid
        • Tarif- & Produktberatung
        • Prepaidtarife
      • Tarife
        • Tarif- & Produktberatung
        • Tarife
        • congstar X
      • Handy & Tablets
        • Angebote, News & Trends
        • Handys & Tablets
      • Festnetz & Internet
        • Tarif- & Produktberatung
        • Internet & Telefonie
        • congstar X
        • Homespot & WLAN Router
        • Router
      • Self-Service
        • congstar App
        • meincongstar
        • Freunde werben
      • Das ist congstar
        • News, Aktionen & Community
        • Erfahrungsberichte
        • Ideensammlung & Umfragen
        • Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Festnetz & Internet
  4. Internet & Telefonie
  • 1
  • 2Seite 2 von 2
  • Neues Thema
  • Antworten
  • bejoro

    • Beitrag #21

    Guter Bekannter

    Beiträge : 53

    10. November 2018

    Nachdem zum ersten Technikertermin niemand erschienen ist: Zum zweiten Technikertermin sind nun wirklich zwei kompetente und sehr freundliche Herren erschienen.


    Die Techniker haben mich auf eine andere Leitung gelegt und alle Probleme sind verschwunden. Das betroffene Adernpaar ist offenbar beschädigt oder wird gestört. Die Leitungskapazität ist jetzt wieder hoch genug (56/21), es treten keine "nicht behebbaren Fehler" mehr auf, Störabstand und Spektrum sind sehr gut.


    Übrigens, mein Abstand zum Anschluss ist 161 m.


    Das hätte man schon vor einigen Jahren machen können, wenn Congstar schon früher einem Technikertermin zugestimmt hätte und mich nicht einfach immer mit "bis zu 50 Mbit" abgespeist hätte.


    Jetzt sehr schön, insgesamt aber sehr enttäuschend.

    Gefällt mir 2
    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Fynn B.

    • Beitrag #22

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.680

    10. November 2018

    Hallo bejoro,


    sehr schön zu hören, dass es wieder richtig bei dir funktioniert :thumbup: .

    Zitat von bejoro

    Das betroffene Adernpaar ist offenbar beschädigt oder wird gestört

    Oh ha. Woher kam das denn?
    Gab es eine Baustelle oder Renovierungsarbeiten?


    Das ist in jedem Fall ein Punkt, den wir in unser Störungsprotokoll aufnehmen werden, damit solche Störungen schneller gelöst werden können.


    Vielen Dank,
    Fynn

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
    Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • bejoro

    • Beitrag #23

    Guter Bekannter

    Beiträge : 53

    10. November 2018

    Es handelt sich um ein Adernpaar in der Mulitcore-Erdleitung, die in das Haus führt. Dieses Adernpaar war offenbar bereits seit vielen Jahren fehlerhaft/beschädigt oder gestört, da ich bereits seit 11 Jahren, seitdem ich hier wohne, teilweise massive Probleme hatte aber sich weder der vorherige Provider noch Congstar (seit etwa 5 Jahren) darum kümmern wollte.

    Gefällt mir 2
    • Zitieren
    • Zum Seitenanfang
  • Neues Thema
  • Antworten
  • 1
  • 2Seite 2 von 2
  • congstar Online Shop
  • Tarife mit Vertrag
  • Prepaid
  • Handys & Smartphones
  • Festnetz & Internet
  • Hilfe & Service
  • Hilfe & Service
  • Kontakt
  • meincongstar Login
  • FAQ
  • Support Forum
  • Handy Lexikon
  • Über congstar
  • congstar im Telekom Shop
  • Freunde werben
Hauptsponsor des FC St. Pauli
congstar ist
Haupt-
sponsor des
FC St. Pauli
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Instagram
  1. Impressum
  2. Nutzungsbestimmungen
  3. Datenschutz
  1. Navigation
  2. Dashboard
  3. Forum
    1. Unerledigte Themen
  4. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  5. Impressum
  6. Nutzungsbestimmungen
  7. Datenschutz
  8. Suche
  9. Optionen
  10. Aktueller Ort
  11. congstar Support Forum
  12. Forum
  13. Festnetz & Internet
  14. Internet & Telefonie
  1. Benutzer-Menü
  2. Anmelden oder registrieren