Guthaben transfer

jotay · 16. September 2019

Ich möchte Guthaben von einem Prepaid-Konto auf ein anderes übertragen. Wie mache ich das?

Linda · 16. September 2019

Hallo @jotay,

das kann ich für dich machen, geht es um die beiden Rufnummern in deinem Kundenkonto?

Gruß Linda

jotay · 16. September 2019

ja, vom größeren Konto auf das kleinere Konto. Muss ich den gesamten Betrag überweisen?Ich möchte beide Konten führen.

jotay · 17. September 2019

Halllo Linda,kannst du das machen?

Oly R. · 18. September 2019

Das bekommen wir hin. In dem Fall wird das komplette Guthaben übertragen.

jotay · 18. September 2019

Bitte machen Sie dies weiter. Zur Klärung: Das Guthaben sollte von dem Konto mit der Endung -74 auf das Konto mit der Endung -43 übertragen werden. Beide Konten müssen aktiv bleiben.Bitte teilen Sie mir dies umgehend mit. Vielen Dank.

Oly R. · 18. September 2019

Ich habe das Guthaben für Sie umgebucht.

Gruß Oly

jotay · 18. September 2019

Excellent service,thank you!

willi666 · 11. Februar 2021

hallo, ich möchte guthaben von......1478 auf ......95402 übertragen
vg
willi

Steffi · 11. Februar 2021

Hi willi666,

ich habe das Guthaben wie gewünscht umgebucht.

Viele Grüße Steffi

willi666 · 11. Februar 2021

wow, vielen dank, das ging schnell
vg

grant · 27. Mai 2022

Hallo, ich möchte guthaben von ...0297 auf ......8485 übertragen.

Vielen Dank im Voraus

Patrick · 27. Mai 2022

Hallo grant ,

das kann ich gerne für dich machen, allerdings geht nur das komplette Guthaben, keine Teilbeträge. Soll ich das Guthaben von xxx0297 also komplett zum Konto der Nummer xxx8485 transferieren?

Gruß Patrick

grant · 27. Mai 2022

Zitat von Patrick

Hallo grant ,

das kann ich gerne für dich machen, allerdings geht nur das komplette Guthaben, keine Teilbeträge. Soll ich das Guthaben von xxx0297 also komplett zum Konto der Nummer xxx8485 transferieren?

Gruß Patrick

Hallo Patrick, ja bitte

Patrick · 27. Mai 2022

Hey grant ,

ich habe dann nun, wie gewünscht, das Guthaben umgebucht.

Beste Grüße Patrick

AnkeP · Samstag, 04:00

Ich möchte gern auch einen Betrag von einer Nummer auf einem anderen übertragen lassen. Beides Congstar. Ich weiß nur nicht wo ich in meinem Profil die andere Nummer angeben soll. Könnte mich bitte ein Mitarbeiter via Privat Nachricht kontaktieren?

Patrick · Samstag, 08:37

Hallo AnkeP ,

private Nachrichten werden nicht versendet, du kannst die Rufnummern der gewünschten Übertragung aber einfach abkürzen, z.B. nur die letzten 3 Ziffern nennen. Beispiel: xxxxxxxx234.

Gruß Patrick

AnkeP · Samstag, 16:23

Zitat von Patrick

Hallo AnkeP ,

private Nachrichten werden nicht versendet, du kannst die Rufnummern der gewünschten Übertragung aber einfach abkürzen, z.B. nur die letzten 3 Ziffern nennen. Beispiel: xxxxxxxx234.

Gruß Patrick

Aber was bringt euch die Abkürzung, wenn ihr die komplette Handynummer wo das Guthaben hin soll nicht einsehen könnt? Deswegen ja meine Frage: Wo kann ich in meinem Profil (nur für mich und Mitarbeiter sichtbar) die zweite Handynummer eintragen wo das Guthaben hin soll?

C.Merkel · Samstag, 16:26

Nun eine Umbuchung ist ja nur für die selbe Person möglich. Insoweit kann man dann schon sehen welche Rufnummern der gleiche Kunde noch hat.

AnkeP · Samstag, 16:41

Ok, hab die zweite Nummer neben die erste Nummer hier in meinem Profil notiert und gespeichert.
Das komplette Guthaben von der ersten Nummer mit der Endung***242 soll rüber zur anderen Nummer mit der Endung ***744

Wäre echt super, wenn das klappen würde