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  • Jamal_B

    • Beitrag #21

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 7

    23. November 2021

    Hallo zusammen,


    ich habe folgenden, etwas komplizierteren Fall:


    Ich habe einen schon etwas älteren "Allnet Flat Plus Flex" Tarif mit Corporate Benefits Rabatt, den ich fristgerecht zum 30.11.21 gekündigt habe.


    Kann ich am Freitag, wenn der Cyber Deal dann buchbar ist, die Kündigung zurücknehmen, wechseln und zum alten Preis (inkl. Corporate Benefits Rabatt) mit dem neuen Datenvolumen von 25GB weiterführen?


    Vielen Dank für Eure Hilfe

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  • Zyrous

    • Beitrag #22

    VIP Member

    Beiträge : 2.533

    23. November 2021

    Die Kündigung könntest du auch jetzt schon zurück nehmen und den Tarifwechsel rechtzeitig anstoßen.


    Dein Corporate Benefit könnte hingegen aufwendiger werden. Hier ein paar Antworten aus dem letzten Jahr: Mitarbeitervorteil über corporatebenefits

    Danke 1
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  • ronny508

    • Beitrag #23

    VIP Member

    Beiträge : 582

    23. November 2021

    Der CB Vorteil verfällt sowieso spätestens nach 24 Monaten, egal ob Laufzeit oder Flex. Um wieder in den Genuss von CB zu kommen, müsstest einen komplett neuen Vertrag abschließen (zur Not mit zwischen-Portierung bei einem anderen Anbieter, falls die Rufnummer bleiben soll)

    Danke 1 Gefällt mir 2
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  • Jamal_B

    • Beitrag #24

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 7

    23. November 2021

    Und wenn ich auf den Corporate Benefits Rabatt verzichte? Wäre ein Tarifwechsel dann möglich?

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  • Conny

    • Beitrag #25

    congstar Support Team

    Beiträge : 851

    24. November 2021

    Hey Jamal_B !


    Wir haben einige Szenarien für Bestandskunden im Petto - meld dich bitte morgen mal im Service, wenn wir in der App / im Kundencenter nichts angeboten wird.


    Viele Grüße Conny

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  • Koksi

    • Beitrag #26

    Forensurfer

    Beiträge : 7

    24. November 2021

    Hallo, ich habe die Allnet Flat M Flex mit der Vergünstigung als Zweitkarte...funktioniert die Zweitkartenvergünstigung auch bei Inanspruchnahme der Cyber Weekend Deals?

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  • Jonathan

    • Beitrag #27

    congstar Support Team

    Beiträge : 765

    24. November 2021

    Hallo Koksi,


    Partnerkartenrabatt und Corporate Benefits sind mit dem Cyber Deal nicht kombinierbar, sorry.


    Viele Grüße

    Jonathan

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  • Koksi

    • Beitrag #28

    Forensurfer

    Beiträge : 7

    24. November 2021

    ok, schade ...dachte das würde gehen ..da ja die Winteraktion auch mit CB geht.

    Wie kann ich denn dann an den Cyber deal kommen ohne meine Rufnummer von meinem jetztigen M Flex zu verlieren?

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  • Jonathan

    • Beitrag #29

    congstar Support Team

    Beiträge : 765

    24. November 2021

    Zitat von Koksi

    ok, schade ...dachte das würde gehen ..da ja die Winteraktion auch mit CB geht.

    Wie kann ich denn dann an den Cyber deal kommen ohne meine Rufnummer von meinem jetztigen M Flex zu verlieren?

    Es wird auch für Bestandskunden Wechselmöglichkeiten geben. Melde dich hierfür morgen einfach noch mal.

    Viele Grüße

    Jonathan

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  • Sportage61

    • Beitrag #30

    Meister des Forums

    Beiträge : 50

    24. November 2021

    Hallo,sind die Konditionen beim Cyper Deal 2021 Zeitlich begrenzt,oder so wie beim Cyper Deal 2020 nicht Zeitlich begrenzt,also dauerhaft.

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  • Jonathan

    • Beitrag #31

    congstar Support Team

    Beiträge : 765

    24. November 2021

    Zitat von Sportage61

    Hallo,sind die Konditionen beim Cyper Deal 2021 Zeitlich begrenzt,oder so wie beim Cyper Deal 2020 nicht Zeitlich begrenzt,also dauerhaft.

    Hallo Sportage61,


    unsere Pressemitteilung spricht von 24 Monaten. Meinen Informationen nach, sind die Boni jedoch unbegrenzt gebaut. Es gibt hier jedoch einige Wechselszenarien - daher sage ich mal: Mindestens 24 Monate.


    Viele Grüße

    Jonathan

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  • kerbo

    • Beitrag #32

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    24. November 2021

    Das Angebot ist ja sehr interessant - gerade dadurch, dass die Konditionen nicht nur 24 Monate gelten! :) EIne Frage hätte ich hierzu: Wie weit im Voraus kann ich hier abschließen (mein Vertrag endet erst Anfang Juni 2022)? Falls das spätestmögliche Vertragsbeginndatum des Angebots hier vorher liegen sollte, wäre eine vorzeitige Rufnummernmitnahme z.B. zu Ende März möglich?

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  • Mario J.

    • Beitrag #33

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.705

    24. November 2021

    Hey kerbo,

    auch mit Rufnummermitnahme kann bestellt werden. Allerdings geht dies frühestens 123 Tage vor Vertragsende. Wenn du deine Rufnummer von deinem alten Anbieter SOFORT zu uns mitbringen möchtest, kannst du dies tun, hast dann aber noch den Tarif bei deinem bisherigen Anbieter bis Ende der Laufzeit welcher unter einer neu zugewiesenen Nummer weitergeführt wird.


    MFG

    Mario J.

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  • mowe789

    • Beitrag #34

    Dauerposter

    Beiträge : 83

    24. November 2021

    Das ist ein gutes Angebot.


    Hoffe ich kann meinen Tarif in ein paar Stunden wie angekündigt über die App oder online umstellen.

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  • Flosse08

    • Beitrag #35

    Ehrenmitglied

    Beiträge : 1.011

    25. November 2021

    Oh. 8| Ein neuer Deal in der App.


    40 GB für 30€ In der Allnet Flat L.

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  • Holzschraube

    • Beitrag #36

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    25. November 2021

    Gerade von Allnetflex L 16gb zu Allnetflex M 25gb gewechselt.

    Für 20 Euro finde ich, das ist ein super Angebot.

    Jetzt nur noch bis morgen auf die Umstellung des Tarifes warten.

    Seit Jahren zufrieden mit Congstar, bin sicher, das wird so bleiben.😀

    Gruß Holzschraube

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  • Flosse08

    • Beitrag #37

    Ehrenmitglied

    Beiträge : 1.011

    25. November 2021

    So, ich habe mich nun auch entschieden und erfolgreich bestellt.


    Vielen Dank für den Cyber Deal. <3

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  • Sportage61

    • Beitrag #38

    Meister des Forums

    Beiträge : 50

    25. November 2021

    Guten Morgen,auch ich konnte ohne Probleme vom Cyper Deal 2020 Flex in den Cyper Deal 2021 Flex wechseln.Die Bestellung war erfolgreich,auch habe ich eine Sofortige Bestätigung seitens Congstar bekommen.Vielen Dank für den Cyper Deal 2021.Auch hat Congstar dieses seinen Bestandskunden ermöglicht,was ja nicht selbstverständlich ist,dieses sollte auch einmal gesagt und gelobt werden.Wie immer eine sehr schnelle Bearbeitung und Abwickelung.Auch ein Danke für die Informationen im Vorfeld dieser Aktion.Es ist ein gutes Gefühl als Kund bei Congstar zu sein,und dieses wird auch in Zukunft sicherlich so bleiben,ein Danke an die Mitarbeiter von Congstar,ihr seit eben gut . :)

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  • mowe789

    • Beitrag #39

    Dauerposter

    Beiträge : 83

    25. November 2021

    In der app wird mir auf der Startseite der Deal angezeigt. Wenn ich drauf klicke lange ich bei den normalen Tarifen.

    L mit 40 GB fir 30 EUR


    M nur mit 15 GB für 20 EUR.


    Könnt ihr mir bitte behilflich sein?

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  • nico_2501

    • Beitrag #40

    Schaut sehr häufig hier rein

    Beiträge : 14

    25. November 2021

    Für alle: Ein wenig aufpassen beim Wechsel !!!


    Leider ist die Lte-Option 50 nicht vorbelegt und muss extra ausgewählt werden.


    congstar support team


    Bitte stellt bei meinem Vertrag noch die LTE 50 Option für 0,00€ ein bzw. bucht diese für den Wechsel dazu.

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