Verbindungsprobleme Homespot

Kimkolumna · 24. März 2022

Hallo. Seither bin ich sehr zufrieden mit dem Homespot. Wir wohnen sehr ländlich haben aber eine D1 Antenne unweit unseres Homespot Standortes. Damit ist es uns nun seit fast 1 Jahr endlich möglich unsere Pferde Kamera zu überwachen.

Seit 2-3 Tagen haben wir allerdings starke Verbindungsprobleme. Liegen Störungen vor? Die Messung ergibt auch nix erfreuliches ...

Bea L. · 25. März 2022

Guten Morgen Kimkolumna

bitte hinterlege zusätzlich zu deiner Kundennummer noch deinen Vor- und Nachnamen sowie deine Rufnummer oder Vertragsnummer in deinem Forenprofil. Dann kann ich dein Kundenkonto aufrufen und zunächst nach Störungen und Wartungsarbeiten schauen.

Klick dafür auf deinen Benutzernamen und wähle den Punkt "Profil bearbeiten". Nach den Eingeben deiner Daten noch auf speichern klicken und kurz hier bescheid geben.

Gruß
Bea

Kimkolumna · 25. März 2022

ok. Erledigt

Steffi · 25. März 2022

Vielen Dank

Ich nehme an, den Router hattest du zwischendurch schon neu gestartet?

Mir wird keine bekannte Störung oder Ausfall des Netzes an deiner PLZ angezeigt. Was aber nicht heißen muss, dass nicht evtl. doch etwas im Argen liegt.

Die Screenshots von den Messungen sind von gestern Abend und heute früh, richtig? Wie sahen die Werte denn sonst in etwa aus?

Kannst du heute Mittag bitte eine weitere Messung durchführen und einen Screenshot davon schicken?

Gruß Steffi

Kimkolumna · 27. März 2022

Hallo! Ich war übers Wochenende nicht sa. Werde morgen noch Messungen machen Danke.

Patrick · 28. März 2022

Danke, diese müssen nämlich möglichst aktuell sein, Danke. Bis dann.

Gruß Patrick

Steffi · 18. April 2022

Hallo Kimkolumna,

du hattest dich nicht mehr gemeldet, klappt es in der Zwischenzeit denn wieder besser?

Gruß Steffi

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