Ich habe gestern über Congstar 15€ Aufladeguthaben gebucht. Mit Paypal sollte ich 15€ bezahlen und bekäme dann den Aufladecode.
Bekommen habe ich ein Geschenk aber nur eine kartennummer keinen Code. Habe Congstar angerufen und mir wurde gesagt ich solle mich an Alphacomm wenden. Bei alphacomm nur computerstimme. Weiss jemand wie ich da weiter machen kann? Evtl. Bei Paypal? Danke
Hallo Rolfstefan ,
ich habe für deine Anfrage mal ein neues Thema aufgemacht.
Mir ist ehrlich gesagt nicht bekannt, dass du auf http://www.congstaraufladen.de einen Aufladecode kaufen kannst. Du kannst dort aber direkt auf die Karte aufladen. Hast du über diese Seite aufgeladen? Falls nicht, welchen Weg hast du sonst genutzt?
Grundsätzlich ist es schon der richtige Weg, bei unserem Partner Alphacomm Solutions B.V. nachzufragen. Vielleicht kommen wir hier aber auch weiter. Ich habe aber ein paar Fragen an dich:
Hat die Paypal-Aufladung definitiv geklappt? Prüfe dazu ggf. dein Paypal-Konto.
Was für ein Geschenk hat du bekommen?
Wieviele Stellen hat die Kartennummer?
LG
Mark
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Hallo Rolfstefan ,
bist du mit dem Code schon weitergekommen oder benötigst du hier noch Unterstützung?
Viele Grüße
Jonathan
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