Rufnummernfreigabe nach Zwangskündigung

Es war mir vorher auch nicht bewusst, aber Lastschriftmandate sind nur so lange gültig, wie man sie auch nutzt. Werden sie 3 Jahre lang nicht verwendet, laufen sie aus. Ich habe vorher per Direktüberweisung auf eine Kontonummer aufgeladen und das Lastschriftmandat anscheinend sonst nicht weiter genutzt. Da waren die 3 Jahre um.

BVA - Zahlungsweg - Wie lange ist ein SEPA-Mandat gültig?

Hallo,

Tatiana

Danke. Habe den vollen Namen gerade nachgetragen. Die Überweisung wurde gestern getätigt und müsste eigentlich spätestens heute verbucht sein.

Magmo

In der Tat kann ich mir selbst vorwerfen, nicht mal häufiger auf mein Konto geschaut zu haben. Absichtliches Aussitzen und schauen was passiert, war das aber nicht. Nachdem die Bestätigung für das neue Lastschriftmandat kam und mir auf Nachfrage gesagt wurde, dass ich nichts weiter unternehmen muss, war ich eigentlich der Meinung, dass dies dann schon seinen Gang geht. In diesem Fall hätte ich die Abbuchungen von meinem Konto mal wirklich genauer prüfen müssen - das habe ich verpennt bzw. aufgrund der vielen Kleinbeträge die da fast täglich durch laufen einfach übersehen.

Fehler passieren überall mal - vielleicht habe ich auch etwas falsch verstanden. In meinem Fall an verschiedenen Stellen "dumm gelaufen". Für 95% der Kunden sicherlich kein Problem. Wenn es die in der E-Mail genannten "mehreren Zahlungsaufforderungen" auch gegeben hätte, wäre das aber auch durchaus hilfreich gewesen.

joerg2

Danke für den Tip, aber ich brauche wegen meinem aktuellen Handy (Pixel 4), meiner dienstlichen Plastik-SIM für die private Seite zwingend eine eSIM. Da kommen aktuell nur eine Handvoll Anbieter in Frage. Wahrscheinlich erst mal zu VF oder fraenk. Vielleicht wechsele ich später wieder zu Congstar zurück (wenn ich dann nicht wegen säumiger Zahlungen gesperrt bin) ...

MCP62 - Vielen Dank für die Info !

Das man nicht zum gleichen Anbieter portieren kann, war mir bereits bekannt. Ich hätte erwartet, dass es auch zu JaMobil nicht möglich ist, wenn das mit zu Congstar gehört. Das Suchwort Anbieterkennung war ein guter Hinweis. Bei fraenk war ich noch nicht soweit zu erkennen, dass dies deswegen auch nicht geht. Bei JaMobil kann ich dann aber vmtl. nicht auf eSIM wechseln - bei VF CallYa scheint das zu funktionieren.

Hallo Tatiana

Wenn sich meine Karte mit meiner alten Nummer noch reaktivieren lässt, wäre das super ! Ja, dann würde ich auch wieder ein eSIM Profil benötigen.

Die Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter war nur aus der Not heraus entstanden um die Nummer nicht zu verlieren. Ich habe zwar gestern eine CallYa Karte mit Rufnummernportierung beantragt, aber wenn ich meine Prepaid-Karte und Nummer hier bei Congstar weiterführen kann, wäre das noch besser. Es sollte dann KEINE Portierung erfolgen und die Portierung abgewiesen werden.

Hallo,

Gestern war bereits die Prepaid Karte in meinem Account wieder vorhanden. Das Aktivieren des eSIM Profils hat gerade auch funktioniert. Nach einem Testanruf kann ich auch bestätigen, dass meine Nummer wieder erreichbar ist. Es scheint alles zu funktionieren.

Ich hatte anfangs gar nicht erwartet, so schnell wieder erreichbar zu sein. Jetzt kann ich mit einer Sorge weniger in den Urlaub starten.

Vielen lieben Dank für eure Bemühungen Anja & Tatiana sowie den beteiligten Kollegen im Hintergrund für den tollen Support !