Wie ich will - nicht, Tarif 400

    Wie ich will - nicht, Tarif 400

      Hallo,


      als langer Nutzer des 9 cent Tarifs - habe ich mal diese Mixgrafik genutzt und erst den 100 Minuten Tarif gebucht. Da mir die Minuten nicht reichten, habe ich den Regler auf die 300 Minuten geschoben, um im nächsten Abrechnungszeitraum darauf umgestellt zu werden. Pustekuchen, wusste nicht dass dies summierend gemixt wird und ich nun den erst als "Tarif 10" benannten Doppeltarif für sechs Euro habe.

      30.11.2022 00:56:27 1 xxx (Minuten Option 300) 4,00 €

      29.11.2022 22:27:15 1 xxx (Minuten Option 100) 2,00 €


      Könnt ihr bitte diesen "Unsinn" rückwirkend beenden und die Überzahlung zurückbuchen, ich weiß nicht wie ich, das mit den Reglern mixen müsste, dass da einfach nur die Minuten Option 300 bleibt, ohne wieder in die 9 ct zurückzufallen, so wie es mein Ansinnen war.


      Danke.

    • Hilfreichste Antwort
    • Hallo mindestens 3,

      du hast den Prepaid wie ich will Tarif mit der 300 Minuten Option - solange du das nicht erneut ändert, bleibt das auch so. Ich habe dir die 2,00 € wieder auf das Guthaben geladen.


      MFG

      Mario J.

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    • Conny

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