Was ist Xr Academy?

Hey Kees,

ich kann die angegebene Rufnummer nicht in unserem System finden und die Kunden/Vertragsnummer sind auch nicht korrekt. Bitte überprüfe die angegebenen Daten, damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf.

MFG

Mario J.

Hallo

Habe das gleiche Problem.

Drittanbietersperre habe ich eingerichtet. Würde mich freuen wenn sie mir den Betrag gutschreiben würden.

Grüße Hermann

Hallo @Her

ich habe die Gutschrift eingerichtet, du findest sie auf der nächsten Rechnung.

Gruß Linda

Vielen lieben Dank

Hallo.

auch bei mir ist das auf der Aprilrechnung.Anrufen bei der Firma hilft auch nicht.Geht keiner ans Telefon.

Hey Angel71 ,

den Betrag habe ich dir gut geschrieben, die Drittanbietersperre haben dir die Chat-Kollegen bereits eingestellt. Zur Kündigung müsstest du dich dennoch dort melden, da können wir leider nichts für dich machen.

Grüße Conny

Hi,

es wäre super, wenn Du bei mir auch die Drittanbietersperre setzen und die Kulanzgutschrift über 29,99€ anstoßen könntest.

Vielen Dank auf jeden Fall für Deine/Eure Hilfe.

Liebe Grüße,

Niklas

Hallo niklas.1991,

die Sperre habe ich gesetzt und die Gebühr gutgeschrieben. Das Guthaben wird mit der nächsten Rechnung verrechnet.

Gruß Kenan

Hallo

auch bei mir wurde das abgebucht und nie beauftragt! bitte Drittanbieter sperren und gutschreiben. Danke 🙏🏻

Hallo Bop,

die Gebühren habe ich gutgeschrieben und die Drittanbietersperre eingerichtet. Möchtest du auch für die xxx092 Rufnummer eine Drittanbietersperre oder nur für die eine Rufnummer?

Gruß Kenan

Hallo ja ist warscheinlich besser...recht vielen Dank

Gruß Bop

Hey Bop ,

ich habe für deine andere Nummer (xxx092), ebenfalls die Drittanbietersperre gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Habe auch diese dubiosen 29.99€ auf meiner April Rechnung.Drittanbieter Sperre ist von mir gesetzt und bitte um anstoßen der Rückzahlung des Abos XR Academy.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas

Hallo Towun,

den Betrag habe ich dir jetzt gutgeschrieben.

Gruß Kenan

Vielen Dank für die schnelle Hilfe und sonnige Grüße aus dem schönen Thüringen ☀️😁

Gruß Towun