Surfbereich neu festlegen
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Kilian1984 du hast in deinem Profil deine Kundendaten inkl. den Legi Pin eingetragen? Dann bitte bei Router noch den neuen Nutzungsort eintragen. Ein Wechsel des Homespotstandortes kostet 20 €. Bitte schreibe noch das alle Daten hinterlegt sind und du damit einverstanden bist die 20 € zu zahlen. Der Support wird sich dann in wenigen Stunden darum kümmern.
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Hallo,
Ich stehe wahrscheinlich auf dem Schlauch: wo soll ich beim Router die neue Adresse eintragen?
Hier im Onlineprofile finde ich dazu nichts, und beim Router in den Einstellungen auch nicht.
Die Legi PIN und Daten sind eingetragen, ich hoffe die Legi PIN stimmt
Mit den 20€ bin ich einverstanden, die neue Adresse kann ich euch gern auch anders zukommen lassen
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Kilian1984 klicke oben rechts auf dein Namenskürzel und gehe dann auf Profil bearbeiten. Jetzt siehst du einen Bereich "Nur für Support lesbar" dort findest du ein Feld Handy/Router. Am Schluß das speichern nicht vergessen.
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Hallo Kilian1984 ,
klicke oben rechts auf dein Namenskürzel und gehe dann auf Profil bearbeiten
genau, trage dort die neue Adressse des Nutzungsstandort ein. Wir können das dann anpassen und ca. 15 Minuten danach kann der Router/Homespottarif dort bereits genutzt werden.
Gruß Patrick
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Hey Kilian1984 ,
das gibt es auch nicht, trage die Adresse einfach unter Handy/Router ein, OK?
Gruß Patrick
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Hey Kilian1984 ,
Danke.
Ich habe die neue Adresse als Nutzungsstandort eingesetzt, in ca. einer Viertelstunde sollte der Homespot dort nutzbar sein.
Beste Grüße Patrick
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Guten Abend,
ich bitte um unverzügliche Änderung des Surfbereiches.
LegitimationsPIN und neue Adresse sind eingetragen.
Wo kann ich grundsätzlich den aktuell eingestellten Surfbereich einsehen?
Schöne Grüße
Guten Morgen Caruso ,
den Umzug bepreisen wir mit 20,00 €. Gib mir bitte eine kurze Rückmeldung, dass du damit einverstanden bist. Wir weisen den Betrag dann auf der Rechnung für Juni aus.
Deinen aktuellen Nutzungsstandort kannst du direkt bei uns abfragen. Soll ich dir diesen zunächst einmal per E-Mail senden?
Viele Grüße
Jonathan
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Guten Abend,
ich bitte um unverzügliche Änderung des Surfbereiches.
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Wo kann ich grundsätzlich den aktuell eingestellten Surfbereich einsehen?
Schöne Grüße
Hallo Caruso ,
du hast dich hierzu bisher noch nicht zurück gemeldet. Benötigst du noch Hilfe?
Viele GrüßeJonathan
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