Störung im Netz

Zitat von dilek

Hilft das wenn ich das bei der Bundesnetzagentur melde, damit die schauen können?

Versuch macht kluch...
Aber was sollen die schauen?

Zitat von dilek

Sonst muss ich alle meine Nummern kündigen.

Du hast mehrere Verträge bei einem Netzbetreiber, obwohl dessen Netz am von dir bevorzugten Nutzungsstandort nicht optimal ist?

Welche Stadt ist das denn?

Betrifft das Empfangsproblem alle Verträge (Nummern) oder nur einen?

Hast du mal die Karte aus einem Handy, welches eventuell funktioniert, herausgenommen und in das Handy, das nicht funktioniert gesteckt sowie die Karte des nicht funktionierenden Handy in das vorher funktionierende?

Haben bei Vertragsschluss alle Nummern "funktioniert" und sind jetzt ausgefallen? Oder nur eine?

Hallo und Herzlich Willkommen in der "Community" dilek,

Zitat von dilek

Hilft das wenn ich das bei der Bundesnetzagentur melde, damit die schauen können? Congstar ist nicht hilfreich.

Die würden auch nur congstar Auffordern zu schauen was da los ist.
Beantworte erst einmal die Fragen der anderen in diesem Thread.

Du kannst mir hier wenn du willst auch mal eine Parallelstraße zu der Straße + PLZ und Ort nennen wo die Probleme auftreten (sollten sie nur in einem Bereich vorkommen und nicht Überall).

Aber beantworte erst einmal die Fragen der anderen dann sehen wir weiter.

Hallo dilek ,

ich habe dein Anliegen in den Prepaid-Bereich beschoben, weil dein Anliegen bislang nicht abgeschlossen war. Falls die Empfangsprobleme immer noch bestehen sollten, schauen wir uns das gerne im Rahmen einer regulären Fehleranalyse an. Komm bei Bedarf gerne auf uns zu.

Gruß Christian