Tarifwechsel zu gleichen Konditionen?

Zitat von raffaello

hätte nur die Frage ob die beiden Vorteile 1:1 übernommen werden?

Hallo Ralf

Zitat von Tatiana

Bei einer 1:1 Vertragsverlängerung greifen alle neuen Vorteile und die alten werden gelöscht!

[...]
Freundeskreis beträgt je Freund*in weiterhin 10 % für bis zu fünf Freunde. Der Rabatt wird bei Tarifwechsel übernommen.

Zitat von raffaello

Es geht um erste Rufnummer aus meinem Profil, die ich leider nicht posten kann, da die Vorwahl ein zensiertes Wort enthält?!?

Solche sensiblen persönlichen solltest Du nie in einem öffentlichen Forum posten. Bitte trage Deine Vertragsdaten vollständig, inklusive Legitimations-PIN, in Dein Forenprofil ein. Siehe dazu

Thema

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Ihr könnt eure Daten hinterlegen, indem ihr oben auf euren Benutzernamen klickt und den Punkt "Profil bearbeiten" auswählt. Vergesst nicht eure Eingaben zu speichern!


Die dort eingegebenen…

Oliver

26. September 2018

Dann kann sich ein(e) Support-Mitarbeiter:in Deinen Vertrag ansehen.

Gruß Ingo

Zitat von raffaello

"die mit null ein sieben acht" beginnend, darauf hinweisen und natürlich nicht die komplette Nummer posten.

Hallo Ralf

ok, zensiert sollte das aber möglich sein, z.B. wenn Du die letzten drei Ziffern nennst, z.B. 01xxxxxxx370. An Deiner Stelle würde ich die Nummer, um die es geht, im Feld "Rufnummer" eintragen. Alternativ kannst Du solche Daten auch im Feld "Handy / Router" eintragen.

Gruß Ingo

Hallo raffaello,

ich geb das mal entsprechend an unsere Fachabteilung weiter, zwecks dem Rabatt vom Freundeskreis, verspreche aber noch nichts. Die Kollegen melden sich dann per E-Mail bei dir 🙂. Gib Ihnen aber bitte etwas Zeit, aktuell ist ziemlich viel los.

Gruß Stephanie

Zitat von raffaello

Hallo Stephanie,

da es nur noch bis morgen möglich ist, möchte ich meine Anfrage vom 19.11. nochmal in Kurzform "aktualisieren".

Aktuell sieht meine Rechnung so aus:

Wie ist der neue Preis beim Wechsel in Allnet Flex M (60GB) mit GB+?

Gruß

Ralf

Alles anzeigen

Es sollten dann normal 22,- minus 10% sein; also 19,80.

Die 2,- Grundgebührrabatt stammen wohl aus einer Aktion, die normal nicht mitgenommen werden können, wenn ein Tarifwechsel stattfindet.

Aber der Support wird sich sicherlich auch gleich mit einer offiziellen Aussage melden

Hallo raffaello ,

die zuständigen Kolleg*innen haben momentan sehr viel zu tun. Die Anfrage konnte noch nicht bearbeitet werden. Angefragt wurde dabei eine 1:1 Übernahme unter Beachtung der aktuellen Angebotskonditionen.

Viele Grüße

Jonathan