Sehr geehrtes Congstar Team,
ich habe von euch eine Rechnung von fast 78 Euro erhalten. In dieser Rechnung werden die Tarifwechsel mit der Bereitstellungsgebühr berechnet. Da ich 2 Mal gewechselt habe kommen da gleich 70 Euro zusammen. Ich habe aber nicht neu bestellt und deshalb sind hier 70 Euro zuviel berechnet worden. Wenn ich hier jetzt 4 Mal gewechselt hätte wären es ja dann 140 Euro. Muss man jetzt neuerdings den Tarifwechsel mit der Bereitstellungsgebühr bezahlen? Dann braucht es diesen nicht. Ich bitte um Klärung