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Hallo Congstar Team,
ich habe einen weiteren Mobilfunk Vertrag mit der Endziffer 7 abgeschlossen.
Einen Tag später hatte ich einen Tarifwechsel beantragt und die Umstellung hat ohne Probleme geklappt. 👍
Gleichzeitig habe ich einen Freund geworben und ich hatte eine Bestätigung bekommen dass der Code erfolgreich eingelöst wurde. Mir ist nun aufgefallen dass die Bestätigung für die vorherige Vertragsnummer bestätigt wurde.
Mir war nicht bekannt, dass durch den Tarifwechsel eine neue Vertragsnummer erstellt wird.
Ist der Freunderabatt nun verloren, oder bleibt diese bei einem Tarifwechsel bestehen?