Bei mir das gleiche Problem. Ich habe den Vertrag bei euch am 15.01. abgeschlossen. Nach Problemen bei der Mitnahme von Smartmobil erhielt ich ein Schreiben vom 24.01., das meine Rufnummer ab sofort 60 Tage lang bereitsteht. Am 29.01. erhielt ich die letzte Mail von euch, dass die Rufnummermitnahme abgelehnt wurde. Ich habe mit euch einen Vertrag geschlossen, da sich mein aktuelles Handy ständig aufhängt. Seit heute ist es völlig hinüber. Ich habe zurzeit zwei Verträge und kein funktionstüchtiges Handy. Per Mail und Chat werde ich ständig vertröstet. Ich lasse in den nächsten 2 Jahren schließlich 900 Euro bei euch - dafür sollte man nicht ständig abgewürgt werden und über 3 Wochen auf sein Handy warten müssen.