Kurze Info:

Es funktioniert seit heute morgen!

Hallo,

funktioniert immer noch nicht.

Hallo,

wie ist der aktuelle Stand?
Wieder 5 Tage nichts von Euch gehört!

Bitte teilt mir den neuen Termin mit.

Gruß
Andreas

Tag 13.

Kein Termin erhalten.

Telefonieren immer noch nicht möglich.
Das schlimmste ist, dass die Nummer nicht erreichbar ist.

Das kann doch alles nicht wahr sein.

Hallo Harry,

danke.
Aber das wurde mir auch schon öfters mitgeteilt.
Leider geht es überhaupt nicht voran.
Ich bin von dieser Nummer abhängig.

Hallo Bea,

ja, es liegt in der Fachabteilung. Das wurde mir schon vor 9 Tagen mitgeteilt...

Gruß
Andreas

Es sollte zum 1.2. portiert werden.
Die neue Congstar Sim funktionierte aber nicht.
Die Mobilcom lief weiter

Genau das Problem hatte ich bis gestern.
Dann wurde die Mobilcom karte abgeschaltet.
Und nun funktioniert weder die eine noch die andere Karte.

Hallo,
zum 1.2.2017 sollte meine Congstar Simm Karte, nach der Portierung der Nummer von Mobilcom zu Congstar nutzbar sein.
Dies wurde mir schriftlich bestätigt.
Leider ist es bis heute leider nich möglich die Karte zu nutzen und zu telefonieren.
Ebenso ist die Nummer auch nicht mehr erreichbar. Die alte Mobilcom Karte funktioniert auch nicht mehr.
Diverse Tickets, Chats und Anrufe bei der Hotline getätigt.
Dann heisst es von Congstar es liegt an Mobilcom. Ich soll Kontakt mit Mobilcom aufnehmen. Habe ich gemacht. Mobilcom sagt, es liegt
an Congstar.
Man wird hin und her geschickt. Alles dauert sehr sehr lange. Nichts tut sich.

So kann es doch nicht weiter gehen.

Wer kann helfen?

Gruß
Andreas