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Hallo Bobrob ,
ich kann gerne eine unverbindliche Weiterleitung an unser DSL-Team schreiben, damit diese für eine Beratung und konkrete Angebote auf dich zukommen können. Soll ich das so machen?
LG
Mark
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Liebe Kunden und Community-Mitglieder,
in letzter Zeit häufen sich bei uns die Anfragen zum Thema 5G. Aber was ist das überhaupt? Wie bekommt ihr es? Und gibt es das überhaupt bei congstar? Zeit, sich das Ganze mal näher anzusehen!
Was ist 5G?
Hierbei handelt es sich um den Nachfolger von 4G - bei uns auch gerne LTE genannt. Das neue Netz startete im September 2019 in Deutschland und soll in einer Welt mit deutlich steigendem Datenverbrauch durch Menschen und zunehmend vernetzte Geräte eine sichere und schnellere Kommunikation ermmöglichen. Dafür sollen mit 5G unter Idealbedinungen zukünftig bis zu 20 Gbit/s (!) erreicht werden. Aktuell sind bis zu 2 Gbit/s realistisch. Und das ist schon jetzt echter Wahnsinn - im positiven Sinne
!Der Clou: 5G wird über zwei verschiedene Frequenzbänder realisiert: Auf der einen Seite eine ultraschnelle Verbindung mit vergleichbar geringerer Reichweite vom Sendemast, die eher in größeren Städten zum Einsatz kommt. Auf der anderen Seite eine etwas langsamere Verbindung mit größerer Reichweite eher für ländlichere Regionen. Aber auch diese Verbindung soll allgemein immer noch deutlich schneller sein als LTE.
Da der Dienst noch recht neu ist, ist das Netz in Deutschland noch nicht ganz so gut ausgebaut wie bei LTE. Hier wird sich in den nächsten Jahren aber sich noch einiges tun. Hier findet ihr alles um euch die lokale Verfügbarkeit genauer anzusehen.
Um 5G nutzen zu können benötigt ihr grundsätzlich ein kompatibles Endgerät.
Was ist mit congstar?
Apropos Verfügbarkeit: congstar bietet 5G derzeit (noch) nicht an. Als günstigere Alternative der Deutschen Telekom AG können wir nicht immer alle Features anbieten, die der magentafarbene Premiumanbieter bereitstellt. Sollte sich irgendwann etwas an der Verfügbarkeit bei congstar ändern, hängen wir das aber ganz sicher an die ganz große Glocke!
Bis dahin könnt ihr bei uns mit 4G (LTE) bis zu 50 Mbit/s erreichen. Und ganz ehrlich: Für die allermeisten von euch reicht das sicherlich vollkommen aus. Hierbei kommt es aber natürlich auch euer persönliches Nutzungsverhalten an.
Neugierig geworden? Hier findet ihr viele weitere tolle Infos zum Thema!
Was ist mit euch?
Seid ihr schon heiß auf 5G? Wenn ja, warum? Habt ihr bereits Erfahrungen gesammelt? Oder seid ihr mit LTE völlig zufrieden?
Ich freue mich auf spannendes Feedback von euch!
LG
Mark
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Hallo sandramic
die Bestellung zur hinterlegten Kundennummer ist leider ebenfalls bereits storniert worden. Kenan hatte eine Anfrage an die zuständigen Kollegen gestellt. Darauf gibt es leider noch keine Antwort. Bitte warte diese aber auf jeden Fall ab, bevor du noch eine Bestellung aufgibst.
Mit etwas Glück wissen wir dann mehr.
LG
Mark
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Motorola schreibt "Factory reset does not change the OS version."
Das ist sehr suboptimal. War aber auf jeden Fall einen Versuch wert. Ich befürchte, hier kann wirklich nur der Hersteller helfen.
LG
Mark
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Hallo Dogiones ,
eine Rufnummermitnahme ist ein sehr komplexer Vorgang zweier Unternehmen. Dieser braucht immer etwas Zeit. Aus diesem Grund kann eine bestätigte Portierung grundsätzlich nicht vorgezogen werden.
Tut mir leid, dass ich dir nichts anderes sagen kann.
LG
Mark
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Damit könntet ihr das Thema auf die umgesetzt Liste schreiben oder?
Wird gemacht
! Danke für den Tipp!LG
Mark
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Dann drück ich dir die Daumen, dass Motorola bald ein neues Update nachschiebt. Da wir diese Geräte nicht vertreiben, kann ich leider nicht viel für dich tun.
Wenn du ein Downgrade für dein Handy möchtest, kannst du das ggf. selbst tun indem du dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Mach auf jeden Fall vorher ein Backup von wichtigen Daten! Ob dir ein solcher Downgrade bei dem aktuellen Problem hilft, kann ich dir aber nicht versprechen.
LG
Mark
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09.08.2021 Auftrag Änderung Prepaid Wie ich Will nach Allnet M
13.08.2021 Mitteilung dass der Tarif in Kürze geschaltet ist
Das ist Steinzeit-IT im Batch-Betrieb mit Lochkarten !
Aber das war letztes Jahr
.LG
Mark
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Hallo Cavallino01 ,
ich habe dir das gewünschte Opt-in gesetzt und eine Bestätigung per E-Mail an dich geschickt.
LG
Mark
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Hallo Spunky3 ,
ich habe dein Posting in den Sammelthread verschoben und kann bestätigen, dass VoLTE in deinem Vertrag freigeschaltet ist. Um dieses Feature nutzen zu können, ist allerdings ein passendes Endgerät erforderlich. Hier findest du eine Übersicht aller bestätigten Handys.
Dass VoLTE bei uns mit einem LG-Handy funktioniert, habe ich leider bislang nicht gehört. Aber vielleicht weiß jemand aus der Community mehr dazu. Ich drücke dir die Daumen!
LG
Mark
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Ich habe mir dein Kundenkonto mal angesehen. Die TIDAL Option hattest du seiner Zeit zum Tarifwechsel mitbestellt. Diese wird berechnet ob du sie nutzt oder nicht. Bitte habe Verständnis, dass wir dir nicht etliche Monate für die Option erstatten können
.Falls ich aber unabhängig davon noch etwas für dich tun kann, bin ich gerne jederzeit für dich da.
LG
Mark
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Hallo Marleneja,
schade, dass du uns verlassen möchtest. Ich habe deine Rufnummer freigegeben. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
LG
Mark
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Hi Sascha1980 ,
ich habe deine Karte reaktiviert. Bitte starte in einigen Minuten dein Handy neu und lade zeitnah Guthaben auf um eine weitere Deaktivierung zu verhindern.
LG
Mark
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Hallo Cavallino01 ,
ich habe für die hinterlegte Rufnummer das Opt-in gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail hab ich dir zugesandt.
LG
Mark
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Hallo steffen.honvehlmann ,
ich habe deine Rufnummer freigegeben. Eine Bestätigung für das Opt-in ist per E-Mail auf dem Weg.
LG
Mark
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OK, das hattest du nicht geschrieben.
Solange die gemeldete Störung andauert kann ich dennoch nicht viel für dich tun. Möglicherweise werden bei der Behebung aber deine bisherigen Komplikationen beseitigt. Dafür drücke ich dir ganz fest die Daumen.
Und falls nicht, schauen wir uns das ab dem 12. gerne ganz genau an.
LG
Mark
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Hallo Andreas Langer ,
aktuell gibt es an deinem Nutzungsstandort eine Netzstörung, die voraussichtlich bis zum 12.01.2022 andauern wird. In dieser Zeit wirst du leider mit Einschränkungen rechnen müssen. Es kann aber unter Umständen helfen, wenn du deinen Router gelegentlich neu startest.
Dass du weiter entfernt Empfang hast, ist höchst seltsam, könnte aber unter Umständen mit den Arbeiten am Netz zu tun haben.
LG
Mark
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