Hallo Tatiana,

die Kontaktdaten im Konto meiner Mutter sind geändert.

Hallo Dr. Doolittle,
wenn man den Fall nicht genau kennt sollte man sich lieber zurückhalten...si tacuisses...

Hallo Tatiana,
bitte dann an die hinterlegte Adresse per Post, die Mailadresse habe ich für meine Mutter neu angelegt, mangels Gebrauch ist diese in Vergessenheit geraten. Ich habe eine Vollmacht, alternativ an meine Mailadresse.
LG
Marcus

Hallo Tatiana,
das letzte Schreiben ist datiert mit 19.02.18
und ging per Einwurfeinschreiben an
congstar Gmbh
Postfach 1165
61466 Kronberg

Absender: Klara Plank.
Ich bin für dieses Konto bevollmächtigt.

LG
M. Plank

Hallo Tatiana,

ich kann und will über das Forum keine Kundennummer senden.

Es geht um einen 9ct Tarif. Das Einsetzen der SIM in ein Smartphone ist mit einer Gebührenfalle verbunden. Diesbezüglich gibt es bereits einschlägige Urteile zugunsten geprellter Kunden.
Gruß
M. Plank

Gibt es zu diesem Thema was Neues? Bin auch der Gelackmeierte, identischer Fall mit lapidarer Meldung von Congstar, "eine Rückerstattung ist nicht vorgesehen".
Auf Briefe per Einschreiben erhält man gar keine Antwort.
Ich habe nun erste Konsequenzen gezogen und alle Familienverträge bei Congstar und dem Mutterschiff gekündigt.
Marcus