Hey @drimonas,
für deinen Tarif liegt keine Roaming Sperre vor. Sofern du das Roaming / Daten Roaming in deinem Handy aktivierst steht der Handynutzung in Österreich nichts im Wege.
LG Steffi
Hallo Steffi,
vielen Dank für diese schnelle gute Antwort.
Viele Grüße
Eckehard
Hallo @cutsick,
ich denke, dass das Roaming netzseitig falsch eingestellt war. Das dürfte nun korrigiert sein. Starte bitte einmal dein Handy neu und teste es noch einmal - danach dürfte alles funktionieren
Gruß Max
Hallo,
da ich sehr viele Probleme mit der LTE Freischaltung hatte, wäre es schön wenn ihr mal bei meinem Vertrag schauen könntet, ob der für Roaming freigeschaltet ist, damit ich am Wochenende in Österreich und Italien keine böse Überraschung erlebe.
Viele Grüße
Drimonas.
Hallo Drimonas,
so schwer ist das natürlich nicht, aber wenn systemseitig alles funktionieren sollte, müssen wir der Sache auf den Grund gehen und ein bisschen Tiefer graben
. Ich trete den Kollegen noch einmal auf die Füße und sobald ich etwas Neues weiß, melde ich mich bei dir. Indianerehrenwort. Lieben Gruß Oly
Hallo Oly,
danke, es funktioniert nun. LTE mit Vollausschlag!
Viele Grüße
Drimonas
Hallo Drimonas,
es tut mir leid, dass sich die Behebung so lange hinzieht. Ich habe mir deinen Fall jetzt geschnappt und halte mit dem Netzbetreiber Rücksprache ob eine Störung besteht. Ich werde dir hier eine Rückmeldung geben sobald ich Genaueres weiß.
Lieben Gruß Oly
Hallo Oly,
leider hat sich bis jetzt nichts getan. LTE steht immer noch nicht zur Verfügung.
Ist es bei Congstar normal, dass technische Probleme nun schon über eine Woche dauern und man nichts über den Status erfährt?
Bitte nicht persönlich nehmen, du bist ja erst seit gestern an der Sache dran, aber deine Kollegen schweigen still zu diesem Thema.
Ist es wirklich so schwer LTE zum Laufen zu bekommen.
Viele Grüße
Drimonas
Hallo Oly,
danke, dass du dich der Sache annimmst, Netzprobleme usw. soll es angeblich nicht geben, Kreuztausch und diese ganzen Prozeduren habe ich auch schon hinter mir. Irgendwo muss bei euch noch ein Häckchen gesetzt werden was von Deinen Kollegen bisher übersehen wurde.
Nun ja, warten wir es ab.
Danke auf jeden Fall für deine Hilfe.
Viele Grüße
Drimonas
Hey, was glaubst du wie ich bei den Anderen dafür genörgelt habe
Freut mich, dass es läuft!
Viele Grüße, Tatiana
Hallo,
wäre schön, wenn ich das auch behaupten könnte. Trotz Buchung der LTE Option nur HSDPA. Bei meinen 3 Hotline Anfrufen werde ich immmer, und das schon seit 5 Tagen vertröstet "ich leite das weiter an meine Kollegen" .... Das wars!
Bleibt mir wohl nur noch die Kündigung des Constar Vertrages.
Viele Grüße
Drimonas
