Hallo,
Alles anzeigenKann dies schon als Kündigungsbestätigung genutzt (und ein Vertrag beim anderen Anbieter unterschrieben) werden oder sollte ich lieber noch warten, bis eine endgültige Bestätigung per Mail erfolgt?
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Gibt es hier Tipps, wie ich den Vorgang ggf. beschleunigen könnte?
eine Kündigungsbestätigung muss immer kommen. Es kann sein, dass congstar das so macht wie andere Mitbewerber:
K.eingang bestätigen, Zeit geben für diese Rückgewinnungsanrufe, K.bestätigung rausschicken, wenn du das Angebot oder die Angebote ablehnst.
Das könnte sein. Aber hier kannst du besser den Support fragen und sollte dein Entschluss unerschütterlich fest sein, kannst du auch bitten, dass du keine Rückgewinnungsanrufe wünscht.
So oder so kannst du schon beim neuen Anbieter bestellen. Da der Zusatz "(Kündigung vorgemerkt)" für den neuen Anbieter auch ausreicht, die Rufnummer anzufragen. Aber zum Vertragsende, wohlgemerkt.