Hallo zusammen,


    ich habe leider genau das gleiche Problem. Ich benötige ebenfalls eine Nano-SIM-Karte, weil meine jetzige Karte zu groß ist, und wollte über das Kundencenter einen Kartentausch beantragen. Doch nachdem ich meine Adresse aktualisiert und mein Guthaben aufgeladen hatte, war die Option "SIM-Karte tauschen" plötzlich verschwunden, obwohl sie vorher noch da war. (Jetzt steht nur noch "SIM-Karte sperren" zur Auswahl).


    Könntet ihr mir ebenfalls eine neue SIM-Karte zuschicken, damit ich sie tauschen kann? Ich bin mit den Kosten von 15€ einverstanden.


    Viele Grüße
    Simone