Hallo zusammen,


    ich wollte gestern per E-Mail einen Tarifwechsel von "Fair Flat" zu diesem Alttarif "congstar wie ich will" durchführen lassen.
    Leider erhielt ich nur als Antwort, dass dies nicht möglich sei?


    Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gesammelt?
    Ist ein Wechsel als Bestandskunde jetzt auch nicht mehr möglich?


    Stattdessen wird mir nur ein Wechsel zu "prepaid wie ich will" angeboten.


    Viele Grüße