Was ist gestört ?
    Kein DSL Signal ( x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (x)



    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja(x) Nein ( )



    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja( ) Nein (x)



    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Ja( ) Nein (x)



    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja(x) Nein ( )



    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
    Ja( ) Nein (x)



    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja(x) Nein ( )



    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
    Ja(x) Nein ( )



    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja(x) Nein ( )



    Seit wann besteht die Störung?
    Uhrzeit/Datum: (min. 6std)
    17.08.2020 ab ca 23:00


    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
    gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile
    "DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)"



    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja( ) Nein (x)



    Welches Routermodell wird benutzt?
    Fritz!Box 7430 Fritz!OS: 7.12