Hallo Claudo2706,
für dein bestelltes Handy ist kein Verfahren wie das POSTIDENT nötig, deswegen sollte es zu dir nach Hause geliefert werden.
Falls es wider Erwarten doch an eine Filiale geschickt wird, könntest du dich dort melden und um Rücksendung bitten, damit es dort nicht 7 Tage gelagert wird.
Viele Grüße Steffi
Also in der DHL App wird es so angezeigt, das es erforderlich ist . Nun gut, wenn es in die Filiale geht dann werden Ich dort um Rücksendung bitten
Aufgrund von Corona führt DHL keine Identitätsprüfungen an der Haustür durch. Sendung mit beauftragten Ident-Check werden daher direkt in der Filiale hinterlegt. Das heißt ich habe keine Möglichkeit die Annahme zu verweigern das es direkt in die Filiale geliefert wird.
Was heißt das für mich? Das Paket so lange dort liegen lassen bis es retour geht ?
Ich möchte das der Versand an mich unverzüglich gestoppt wird! Ich hatte am Samstag storniert und ein paar mal um eine schriftliche Bestätigung gebeten. Es Kann nicht sein, dass stattdessen auf einmal das Handy versendet wird. Sry aber das geht garnicht.
Ist das jetzt euer ernst ? Ich stornieren meine Bestellung und promt wird das Handy an mich gesendet? Ich hatte den Auftrag storniert!
OK, ich habe den Storno veranlasst. Die Rückzahlung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Gruß Linda
Sendet ihr mir bitte noch die Bestätigung per E-Mail, dass meine Bestellung storniert ist zu? Habe bisher noch nichts erhalten
OK, ich habe den Storno veranlasst. Die Rückzahlung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Gruß Linda
Ich Danke dir.
Bitte sendet mir eine schriftliche Bestätigung der Stornierung der Handybestllung an meine Email Adresse
Ja genau. Meinen Tarif möchte ich behalten . Die Handybestellung soll storniert werden. Wann erhalte ich die Rückzahlung der Anzahlung und der bereits eingezogenen Rate?
Schade
. Der Tarif soll aber unberührt bleiben, oder? Also nur die Handybestellung soll storniert werden?
Gruß Linda
Ja genau. Meinen Tarif möchte ich behalten . Die Handybestellung soll storniert werden. Wann erhalte ich die Rückzahlung der Anzahlung und der bereits eingezogenen Rate?
Hallo @Claudo2706 und @Janina.134,
das bestellte Endgerät ist bei euch beiden nicht verfügbar. Leider können wir keinen genauen Termin nennen, da wir keinen Einblick dazu haben. Wir bekommen jedoch wöchentlich neue Ware und bearbeiten dann die verzögerten Bestellungen chronologisch ab. Sobald die Sendung unterwegs ist, bekommst ihr eine Bestätigung per E-Mail zusammen mit der DHL Sendungsnummer. Ich kann leider nur um Geduld bitten.
Gruß Usman
Diese Antwort erhalte ich bisher jede Woche. Ich bin es langsam leid .
Ich möchte das mein Auftrag storniert wird.
Hallo, jetzt bin ich verwirrt. Warum hat sich mein Bestellstatus zurück entwickelt?
Die ganze Zeit stand Bestellung erhalten und Auftragsverarbeitung auf grün. Und jetzt auf einmal steht Bestellung erhalten auf orange und der Rest ist wieder weg. Warum ist das so? So langsam wird es kurios . Ich bin am überlegen die Bestellung zu stornieren..
Wie sieht es denn bei mir aus? Ich warte jetzt bereits die 6. Woche. Ob das noch vor Weihnachten was wird ist fraglich...
Ich würde auch mal gerne wissen, an welcher Stelle ich auf der abzuarbeitenden Liste stehe !?
hi, bei mir ist es derweil schon die 5. Woche. Ich habe am 24.10. ein IPhone 12 pro 128 in Silber bestellt und bisher hat sich noch nichts getan.
Wann bekommt ihr denn wieder Ware rein?
Lg
Hallöchen, bei mir sind jetzt nun schon 3 Wochen um. Ich wollte deshalb höflichst nachfragen, mit wieviel Wartezeit ich denn noch so rechnen muss. Man hatte mir Lieferzeit 2-3 Wochen für das iPhone 12 pro ab Bestellung mitgeteilt , die jetzt bereits überschritten sind.
Hallo, ich wollte mal nachfragen, wann ich mit der Lieferung meines Iphone 12 pro rechnen kann? Bestellung war am 24.10.
LG Claudia
