Alles anzeigenHallo @turricane,
zu deinem Allnet Flat Plus Tarif habe ich dir eine E-Mail gesendet.
Aus der Fair Flat sollte ein Wechsel eigentlich direkt möglich sein. Versuche mal dich aus der App aus- und wieder einzuloggen.
Alternativ kann ich dir die gewünschten Wechsel von der Fair Flat zum Cyber Deal Angebot Allnet Flat M 20 GB auch hier einstellen.
Gruß Patrick
Alles anzeigenHey @turricane,
kein Problem die fair Flat Tarife bleiben dann unberührt.
Ja, sorry, du hast natürlich einen Allnet Flat Plus Flex Tarif, trotzdem gilt das, was ich dir per Mail sendete. Wenn du also möchtest, setze ich das um.
Hey @Kouchi,
auch dir habe ich eine E-Mail gesendet. Schau mal in dein Postfach.
Gruß Patrick
Hallo Patrick,
mir geht es leider ähnlich wie turricane und kouchi.
Ich habe den Wechsel in den Allnet Flat S schon vollzogen, aber mir wird auch nur der Allnet Flat M mit 10gb bei einem Tarifwechsel angezeigt.
Ich bitte auch um Hilfe!
Vielen Dank