Beiträge von Stefan2

    @Zyrous Ist kein Angebot von Congstar. Da gibt's das Handy glaube ich gar nicht. (Will ein Google Pixel, wegen der Updates.)


    Und wie gesagt, "Aussagen im Chat oder Forum sind ja ganz nett, aber [...]". Also ich hoffe immer noch, dass mir das jemand in den AGB oder einem Vertragstext oder etwas ähnlich Autoritativem zeigen kann.

    @Patrick Danke, aber die Seite verlinkt zu dem Thema nur auf den Alles rund um Tarifwechsel Beitrag, den ich ja selbst bereits gezeigt habe. Und der deiner Darstellung wie gesagt sogar widerspricht. Du sagst ja, "Downgrade" und "Upgrade" im laufenden Vertrag sind kein Problem, während der Beitrag sagt: "Tarifwechsel im Regelfall erst zum Ende dieser Laufzeit". Und was "Regelfall" bedeutet, steht da leider auch nicht.


    @alpha zulu Genau, es ist mir wichtig, dass es geht. Und dementsprechend sicher möchte ich mir dabei sein. Und es deshalb in den AGB oder im Vertrag oder so sehen. Aussagen im Chat oder Forum sind ja ganz nett, aber im Ernstfall heißt es dann womöglich "Der hat sich geirrt" oder "Der Fall war anders" oder "Fehler vom Support, hätte nicht gemacht werden dürfen", oder "Das war vor zwei Wochen, letzte Woche haben wird das wieder geändert, ätschdibätsch".

    Wo kann ich nachlesen, welche Tarifwechsel möglich sind? Also z. B., ob ein Wechsel von "Allnet Flat M" zum günstigeren "Allnet Flat S" innerhalb der 24 Monate möglich sind? Muss doch in den AGB oder Verträgen irgendwo stehen.


    In zwei Service-Chats wurde mir versichert, dass das möglich sei (im ersten hieß es sogar "selbstverständlich"), aber keiner konnte mir zeigen, wo das steht. Letzterer verwies auf diese Seite und meinte, dass die dortige Aussage "Bei einem Wechsel von einem Tarif mit 24 Monaten Vertragslaufzeit in einen anderen Laufzeit Tarif, bleibt die ursprüngliche Restlaufzeit bestehen" sagt, dass das möglich ist. Tut es aber nun mal nicht. Also die Aussage deutet schon an, dass wohl irgendwelche Wechsel möglich sind, aber sagt nicht, welche. Könnte ja sein, dass es nur von einem günstigeren in einen teureren Tarif möglich ist. Die Aussage regelt nur, was "bei" einem Wechsel passiert. Nicht, welche Wechsel möglich sind.




    Der bitte zuerst lesen! Beitrag hier im Forum widerspricht sogar: "Wenn ihr einen Vertrag mit Laufzeit abgeschlossen habt, könnt ihr [...] Im Regelfall auch nicht in einen günstigeren Tarif." Also im Regelfall schon mal nicht zu "günstiger" wechseln.



    Der dort auch verlinkte Beitrag Alles rund um Tarifwechsel geht sogar noch weiter: "Habt ihr einen Tarif mit Mindestvertragslaufzeit, kann ein Tarifwechsel im Regelfall erst zum Ende dieser Laufzeit durchgeführt werden." Also im Regelfall nicht mal zu "teurer" wechseln.



    Also wo in den AGB oder Verträgen oder so kann ich die tatsächliche Regelung nachlesen?