Schade, dann ist das geklärt.
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Danke. Aber zur Sicherheit noch mal: Die Gutschrift kann auch nicht auf einen anderen Vertrag umbebucht werden? Bei Prepaid geht das ja offenbar, siehe oben, denn das sind ja zwei verschiedene Verträge.
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Die beiden Tarife sind in zwei Kundenkonten, aber beide auf meinen Namen. Wäre eine Zusammenlegung möglich und würden dann die Grundgebühren mit dem Guthaben verrechnet werden?
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Ich habe ein ähnliches Anliegen:
Ist es auch möglich, das gesamte Guthaben (resultiert aus Startguthaben bei Abschluss) von einem Vertrag "congstar wie ich will" (Postpaid) auf einen Vertrag "congstar Allnet Flat S" umzubuchen?
Falls ja: Wird dann auch die monatliche Grundgebühr mit diesem Guthaben verrechnet?
Danke.