Ich habe ebenfalls eine solche Mail erhalten und bin nicht mal Kunde. Ich kann mich auch nicht dran erinnern, jemals Kunde gewesen zu sein.
Allerdings habe ich eine Edeka Smart Prepaid Karte, von der ich gerade die Nummer übernommen habe und sie habe deaktivieren lassen.
Ich dachte schon, die Mail kommt daher. Im Hintergrund werkelt ja immer noch die Telekom.
Als Nicht-Kunde ist es gleich noch viel spannender, weil man überhaupt keine Möglichkeit hat an den Kundenservice ranzukommen. Ich kann mich nicht im Kundenportal einloggen und eine Nummer oder Servicemail findet man nirgends 
Ich hätte gern eine Stellungnahme bzw. eine gute Möglichkeit zur Kontaktaufnahme, denn ich habe keinen Vertrag, möchte keinen und schon gar keine Umstellung.