Hallo @Jonathan,
habe meine Daten vervollständigt. Wäre nett, wenn ihr das Problem lösen könntet. Habe recherchiert und vermute, dass sich die SIM-Karte in die falsche Sendezelle einloggt. Bitte gebt die SIM-Karte für alle Zellen an meinem Standort 90768 Fürth, Zstr. 51 frei, dass könnte das Problem lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Hartmut Eicher
Hallo,
die SIM-Karte ist die Richtige (481) und sie funktioniert jetzt auch. Habe Verbindung ins Netz, aber kann keine Seiten laden. Genau das gleiche Problem wie immer. Hatte am Anfang 4 Wochen gute Verbindung, aber seit 3 Monaten konnte ich keine Internetseiten öffnen.
Daher ist der Vertrag für mich völlig wertlos, da Congstar seine Verpflichtungen nicht einhält. Entweder kommt ein Mitarbeiter vor Ort und sieht sich das an oder wir beenden den Vertrag fristlos. Wie kann ich kündigen und wohin muss ich mich wenden?
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Hartmut Eicher
Die Karte hat folgende Nummer:
***48-1
Habe eine neue PIN erhalten. Sie funktioniert aber nicht. Es kommt die Meldung, dass die PIN falsch ist.
Ja, vielen Dank für die rasche Antwort. Bitte aktivieren Sie die Karte.
Mit freundlichen Grüßen
H. Eicher
Hallo an alle,
ich habe genau das gleiche Problem. Habe bereits die dritte SIM-Karte, Verbindung steht laut Router, aber Internet nicht möglich.
Falls Congstar das Problem nicht lösen kann, läuft das auf eine fristlose Kündigung hinaus. Der Kundenservice ist hilflos, kann mir nicht weiterhelfen. An wen soll ich mich wenden, damit das Internet bei bestehender Verbindung wieder läuft?
Wer bei Constar ist da zuständig? Es gibt hier auf der Webseite keinen offizienellen Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
H. Eicher
