Sehr geehrte Damen und Herren,


    bei uns wir der Internetverbrauch falsch abgerechnet und zwar so, dass im aktuellen Monat fast alle 200 GB verbraucht sind.


    Unser Nutzerverhalten hat sich nicht geändert. Passwort haben wir neu vergeben und alle angeschlossene Geräte kontrolliert.


    Es wird pauschal 1 GB jede Stunde dazugerechnet. Die Nachkommastellen des Internetverbrauchs bleiben unverändert.


    Ich denke es kann am Router bzw. an der Abrechnungssoftware liegen und bitte um dringende Unterstützung.


    Vielen Dank.


    Mit freundlichen Grüßen

    Nikita Piven