Hallo,


    ich bekommen für eine meiner 2 Prepaid Nummern alle 15 Monate (oder so) eine Androhung, dass die Nummer gekündigt wird, weil nicht aufgeladen wurde (trotz Guthaben von 30,30€ derzeit). Es handelt sich bei der Nummer um ein Senioren Notfallhandys mit Notruffunktion (Notrufknopf auf der Rückseite). Die alte Dame kann einfach nicht wirklich mit einem Mobiltelefon umgehen und telefoniert eh nur sehr wenig. Die Hauptfunktion ist halt die Notruffunktion für den Fall der Fälle und nicht das Telefonieren selbst.


    Kann man irgendwie vermeiden, dass man dauernd die Aufforderung zum Aufladen bzw. die Androhung der Kündigung erhält?


    Wie gesagt, es ist lediglich ein Notfall / Notruf Handy.


    MfG