Beiträge von Sven2306

Hallo liebes Congstar Team,

Da ich letzten Monat nach der Buchung des Prepaid Halbjahres Paketes kein Datenvolumen hatte, habe ich als Entschädigung 5GB bekommen. Die Person meinte, es würde beim nächsten abrechnungsintervall wieder gehen.

Die 5GB sind nun abgelaufen und ich habe leider immernoch kein Intertet etc, sprich mein Vertrag ist momentan unbrauchbar... in der App wird mir nur angezeigt "Kein Datentarif Gebucht". Wie geht es jetzt weiter? Mit freundlichen Grüßen

Sven 2306

Vielen Dank, für die schnelle Antwort

Hallo liebes Cogstar Team,

Ich habe leider das gleiche Problem, wie die anderen Nutzer in diesem Chat, also kein Datenvolumen. Erst hatte ich (glaube ich) nicht genug Guthaben aufgeladen, doch auch danach funktionierte es nicht.

Mit freundlichen Grüßen