Beiträge von Tommy.Gross

    Hallo liebes Support Team,


    wir sind auch davon betroffen. Sogar bei beiden Verträgen. Wir haben die Allnet Flat M Flex und Allnet Flat S Flex und nutzen bei beiden ein iPhone 11.


    Die SMS wurden zu Zeiten versandt an denen wir definitiv geschlafen haben (03.08.22 00:30:32 Uhr und 04.08.22 23:34:11 Uhr). Sämtlichen Apps wurde auch keine Erlaubnis zum SMS-Versand gegeben.


    Die Drittanbietersperre haben wir bei beiden Verträgen direkt nach Vertragsabschluss aktiviert.


    Wir bitten um Erstattung der beiden Beträge.


    Vielen Dank für eure Bemühungen!


    Liebe Grüße