Hallo liebes Support Team,
wir sind auch davon betroffen. Sogar bei beiden Verträgen. Wir haben die Allnet Flat M Flex und Allnet Flat S Flex und nutzen bei beiden ein iPhone 11.
Die SMS wurden zu Zeiten versandt an denen wir definitiv geschlafen haben (03.08.22 00:30:32 Uhr und 04.08.22 23:34:11 Uhr). Sämtlichen Apps wurde auch keine Erlaubnis zum SMS-Versand gegeben.
Die Drittanbietersperre haben wir bei beiden Verträgen direkt nach Vertragsabschluss aktiviert.
Wir bitten um Erstattung der beiden Beträge.
Vielen Dank für eure Bemühungen!
Liebe Grüße