Hallo zusammen,
ich habe eine Rückfrage zu meiner Bestellung.
Wie kann es sein, dass man bei der Bestellung im Shop ein "Lieferbar" angezeigt bekommt.
Man schließt alles ab, nach einiger Zeit ändert sich alles auf "Versandvorbereitung" inkl. Text das alles eingeleitet wird.
Jetzt schaut man ein paar Tage später ins Portal und der Bestellstatus hat sich auf "leider verzögert sich der Versand", aber eine genaue Angabe gibt es nicht.
Es wird Geld abgebucht, obwohl keine Ware vorhanden ist. Woher weiß ich jetzt, ob ihr nicht noch 6 Monate benötigt bis ich meine Ware bekomme? Laut Chat hat man auch keine genaue Liefertermine....
Einen günstigeren Kredit kann ein Unternehmen nicht bekommen.
Mir geht es gewiss nicht um die Lieferzeit oder das es sich Verzögert, aber
Lieferbar -> Status alles i.O. -> Geld abbuchen -> nicht Lieferbar -> keine Ahnung wann es kommt
MfG