Sehr geehrte Kunden und Community Mitglieder,


    in folgenden Vorwahlbereichen ist keine Einwahl möglich: 09831 / 09832 / 09833 / 09834 / 09835 / 09836 / 09837


    Die Störung befindet sich in Klärung. Das Ende der Störung ist bisher noch nicht absehbar


    Es ist in den genannten Bereichen im Moment keine Einwahl ins Internet möglich!


    Wir bitten euch um Geduld, wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.


    Viele Grüße
    Andreas

    Hallo allerseits,


    der Titel des Themas bezieht sich auch auf die Legitimität dieses Händlers, und die möchte ich hier bestätigen.


    Der im ersten Post genannte Händler ist durch uns authorisiert.


    Ihr könnt dort gerne oft und häufig kaufen, wenn ihr lieber auf Ebay bestellen möchtet. Natürlich geht das auch wenn ihr euch werben lässt und dann kassiert ihr selbst die Provision. Werben & Verdienen ;)


    Oder einfach über http://www.congstar.de bestellen. Ihr habt die Wahl.


    Viele Grüße und viel Spaß beim kaufen!


    Andreas

    Hallo Back2Basics,


    erstmal vielen Dank, dass du dir Gedanken machst, wie wir das Forum optimieren können. :thumbup:


    Du siehst ganz richtig, dass dort nur offizielle Meldungen stehen sollten, die wirklich relevant sind und keine Einzelprobleme, die in den anderen Boards besser aufgehoben sind.


    Deinen Vorschlag haben wir diskutiert und haben uns, vorerst einmal, dagegen entschieden, da es es ja ab und an doch Sinn macht, manche Threads offen zu lassen, wenn es zum Beispiel zu Störungen kommt, die beide Mobilfunk Bereiche betrifft.


    Dennoch nehmen wir uns deinem Rat an und werden in Zukunft verstärkt darauf achten, dass der genannte Bereich nur offzielle und von congstra stammende Informationen enthält.


    Viele Grüße


    Andreas

    Sehr geehrte Kunden und Community Mitglieder,


    wir freuen uns mitteilen zu können, dass wir euch in ausgewählten Gebieten nun ein Glasfaser Produkt anbieten können.


    congstar startet günstiges Glasfaserangebot in Köln, Bonn und Aachen!


    Am 01. August 2013 führt die Telekom-Tochter congstar den Tarif „congstar komplett 2 Glasfaser“ (1) ein. Die Doppelflat mit bis zu 100 Mbit/s für Internet und deutsches Festnetz ist in Köln, Bonn, Aachen und Umgebung verfügbar. Neben der sehr hohen Surf-Geschwindigkeit bringt das neue Breitbandangebot noch weitere Vorteile: Mit bis zu 100 Mbit/s können mehrere Personen gleichzeitig datenintensive Anwendungen im Internet nutzen, große Dateien sind in Sekundenschnelle hoch- oder heruntergeladen, die Nutzung von Cloud-Diensten wird komfortabler, das Streaming von Filmen und Musik funktioniert reibungslos. Auch Videokonferenzen, Animationen oder Online-Games werden erst mit sehr hohen Bandbreiten zum echten Vergnügen.


    congstar Geschäftsführer Martin Knauer: „Um dem Wunsch unserer jungen Zielgruppe nach immer höheren Bandbreiten nachzukommen, startet jetzt auch congstar mit günstigen Highspeed-Glasfasertarifen mit bis zu 100 Mbit/s Geschwindigkeit. Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit NetCologne, die für beide Seiten großes Vermarktungspotenzial bietet.“


    Telekom, congstar und NetCologne arbeiten gemeinsam am „Netz der Zukunft“


    Realisiert wird das neue Breitbandangebot über Glasfasernetze von NetCologne. Dabei profitiert congstar von der bereits vorhandenen Infrastruktur des Regionalcarriers, um ein attraktives Glasfaserangebot auf den Markt zu bringen, während NetCologne das Recht erwirbt, ab 2014 die Netze der Deutschen Telekom zu nutzen. NetCologne Geschäftsführer Dr. Hans Konle: „Durch Kooperationen wie diese können wir unsere Netze optimal auslasten und so deren Wirtschaftlichkeit weiter erhöhen. Andererseits hat die NetCologne die Möglichkeit, dort, wo die Telekom bereits Glasfaser ausgebaut hat, deren Netze zu nutzen. So werden Doppelungen im Ausbau vermieden, die bestehende Infrastruktur wird optimal genutzt, das Investitionsrisiko gemindert und damit zusätzlicher Spielraum für weiteren Ausbau gewonnen.“
    Die neue Partnerschaft ist ein Meilenstein auf dem Weg, dem zunehmenden „Datenhunger“ der Gigabit-Gesellschaft zu begegnen und zeitnah immer mehr Menschen schnelle Internetanschlüsse zu ermöglichen. Weitere Partnerschaften nach dem neuen Kooperationsmodell werden folgen. „Neben dem eigenen Ausbau setzt die Telekom auf Partnerschaften, um den Breitbandausbau in Deutschland voranzutreiben“, so Dido Blankenburg, Leiter Zentrum Wholesale der Telekom.


    congstar komplett 2 Glasfaser für 39,99 Euro im Monat


    Mit und ohne Vertragslaufzeit zahlen Kunden für congstar komplett 2 Glasfaser mit bis zu 100 Mbit/s inklusive Telefonflat ins deutsche Festnetz dauerhaft nur 39,99 Euro im Monat. Verbindungen ins congstar Mobilfunknetz kosten günstige 9 Cent pro Minute, Telefoneinheiten in alle anderen deutschen Mobilfunknetze 22 Cent pro Minute. Bei 24 Monaten Laufzeit werden Bereitstellung und Fritz!Box einmalig mit 39,99 Euro und 19,99 Euro berechnet. Ohne Vertragsbindung kosten Bereitstellung und Fritz!Box jeweils einmalig 59,99 Euro.
    Alle weiteren Informationen zu congstar unter http://www.congstar.de


    1) Bei 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit einmaliges Bereitstellungsentgelt von 39,99 €. AVM Fritz!Box 19,99 €, Versandkosten 9,99 €. Ohne Mindestvertragslaufzeit einmaliges Bereitstellungsentgelt 59,99 €. AVM Fritz!Box 59,99 €, Versandkosten 9,99 €. Es wird die maximal verfügbare Bandbreite zur Verfügung gestellt; diese kann je nach technischen Gegebenheiten auch niedriger als 100 Mbit/s im Downstream bzw. 20 Mbits/ im Upstream ausfallen. Bei Neuanschlüssen entstehen zusätzliche Kosten für einen Techniker-Einsatz in Höhe von einmalig 29,99 €. Verbindungen zu congstar Mobilfunkteilnehmern kosten 9 Ct./Min., und Verbindungen in deutsche Mobilfunknetze kosten 22 Ct./Min. Minutengenaue Abrechnung.


    Hier die FAQ zu congstar komplett 2 Glasfaser.


    Viele Grüße
    Andreas

    Sehr geehrte Kunden und Communtity Mitglieder,


    ab Freitag den 19.07.2013 um 20 Uhr bis einschließlich 9 Uhr am Montag den 22.07.2013 wird es, aufgrund von Wartungsarbeiten an Systemen im Mobilfunkbereich, zu Verzögerungen bei Prepaid Aufladungen, Kartenaktivierungen und Optionsbuchungen geben.


    Hinweis: Eure Aufladungen, Kartenaktivierungen und Optionsbuchungen werden gepuffert und nach den Wartungsarbeiten dann einzeln abgearbeitet. Kunden die die Onlineaufladung nutzen sollten wirklich auch nur einmal auf den Button im meincongstar Bereich klicken, dadurch werden unerwünschte Mehrfachaufladungen vermieden.


    Wir hoffen auf euer Verständis.


    Viele Grüße
    Andreas M.

    Hallo Datenmonster,


    was ist genau deine Frage?


    Möchtest du deine Geschwindigkeit nach der Drossel erhöhen oder einfach eine höhere Option buchen?


    Bitte gebe in deinem Forumsprofil die E-Mail Addresse an, die du bei der Anmeldung bei congstar vergeben hast. Dann können wir dir schneller helfen.


    Viele Grüße
    Andreas

    Hallo DDM_Reaper20,


    anscheinend hast du in deinem meincongstar Bereich einen Tarifwechsel in Auftrag gegeben und zusätzlich eine Ersatzkarte bestellt.


    Diese sollte eigentlich nicht funktionieren, da sie noch nicht freigeschaltet ist.


    Wir würden das gerne überprüfen, dazu benötigen wir aber deine Vertragsdaten, daher bitte ich dich aus Datenschutzgründen in den Chat.


    CHAT


    Damit genau klären können wir du nun vorgehen kannst.


    Was zeigt dein Handy denn an, wenn du unsere Karte einlegst?

    Hallo Martin81,


    bei defekten Karten übernehmen wir die Kosten. :)


    Viele Grüße
    Andreas M.


    PS: Es wäre lieb, wenn du, falls du eine Frage hast, nicht einfach ein Thema eines anderen Users kaperst, denn dann wird die Beantwortung der Frage vom Thread Ersteller für alle nicht einfacher.

    Sehr geehrte Kunden und Community Mitglieder,


    wir möchten euch darauf aufmerksam machen, dass es auf Grund der aktuellen Hochwasser Situation, die sich quer durch Deutschland zieht, dazu kommt, dass es Verzögerungen bei Entstörungen sowie Bereitstellungen in den betroffenen Regionen gibt.


    Wir hoffen auf euer Verständnis und wünschen allen Betroffenen, dass sich die Lage schnell wieder entspannt!


    Viele Grüße
    Andreas M. vom congstar Support Team.

    Sehr geehrte Kunden und Community Mitglieder,


    wer das Smartphone gerade erst für sich entdeckt hat oder sein Gerät eher selten nutzt, wünscht sich einen Tarif, der wenig kostet und trotzdem alles bietet, was man braucht. Deshalb haben wir für euch unser Angebot um zwei neue Tarife erweitert!


    Damit können Smartphone - Wenignutzer und Einsteiger jeden Monat eine Menge Geld sparen und trotzdem flexibel bleiben. Denn der neue congstar Smart S und der neue congstar Smart M enthalten Freiminuten in alle deutschen Netze, Frei - SMS sowie eine Datenflat zum mobilen Surfen. Und das natürlich mit HSDPA - Geschwindigkeit bis zu 7,2 Mbit/s und wie immer in bester D - Netz - Qualität!


    Die neuen Smart Tarife im Überblick:


    congstar Smart S: Das Kombipaket für Wenignutzer umfasst 50 Minuten Telefonie und 50 SMS in alle deutschen Netze. Zusätzlich ist eine Flatrat e zum mobilen Surfen integriert . Sie bietet 100 MB pro Monat mit HSDPA - Sp eed bis zu 7,2 Mbit/s . Ist das High - Speed - Datenvolumen aufgebraucht , wird die Bandbreite auf GPRS - Geschwindigk e i t (64 Kbit/s Downlink, 16 Kbit/s Uplink) reduziert und Kunden können weiterhin innerhalb Deutschlands mobil surfen, ohne das s zus ätzliche Kosten anfallen. Werden die 50 Minuten Telefonie oder die 50 SMS überschritten, fallen günstige 9 Cent für jede weitere Gesprächsminute oder SMS an. Der congstar Smart S kostet monatlich nur 6,99 Euro 1 und ist auf Wunsch auch ohne Vertragslaufzeit buchbar.


    congstar Smart M: Der congstar Smart M ist der ideale Tarif für Smartphone - Einsteiger. Neben 100 Minuten Telefonie und 100 SMS in alle deutschen Netze ist eine Datenflat zum mobilen Surfen mit HSDPA - Sp eed mit max. 7 ,2 Mbit/s bis 200 MB pro Monat enthalten. Ist das Datenvolumen aufgebraucht , wird die Bandbreite auf GPRS , 64 Kbi t/s Downlink, 16 Kbit/s Uplink reduziert . Ab der 101. Minute und 101 . SM S zahlt der Nutzer nur 9 Cent pro Minute und SMS. Der congstar Smart M ist monatlich bereits für attraktiv e 9,99 Euro 2 und auf Wunsch auch oh ne Vertragslaufzeit erhältlich.

    congstar Smart 100:
    Ist natürlich weiterhin für monatlich 16,99 Euro im Angebot. Den Tarif congstar Smart 100 für endloses Surfen mit dem Smartphone, endlos vielen SMS und 100 Minuten Telefonie in alle deutschen Netze gibt es weiterhin für 16,99 Euro im Monat . Und das wie gewohnt mit HSDPA - Geschwindigkeit bis zu 7,2 Mbit/s und hervorragender D - Netz - Qualität! Kunden und Interessierte können zwischen 200 MB und 500 MB Highspeed - Datenvolumen wählen. Wem also die voreingestellten 200 MB nicht ausreichen, der bucht einfach die Surf Flat Option 500 zu und zahlt im Monat nur 3 Euro mehr.


    Wir wünschen euch viel Spaß mit unseren neuen Tarifen!


    Viele Grüße
    Andreas M.

    Sehr geehrte Kunden und Community Mitglieder,



    Nur für kurze Zeit gibt es die congstar Allnet Flat S ab 19,99Euro im Monat!


    Bis 30. Juni 2013 bestellen und monatlich 5 Euro sparen!



    Über 60.000 Leser von Europas führender Fachzeitschrift für Telekommunikation „connect“ haben entschieden und congstar zum „Mobilfunkanbieter des Jahres 2013“ gewählt. Grund zur Freude beim Kölner Marken-Discounter, der die Auszeichnung zum Anlass für ein ganz besonderes Angebot nimmt. Die congstar Allnet Flat S gibt es ab sofort zum Aktionspreis von nur 19,99 Euro statt 24,99 Euro im Monat – buchbar bis zum 30. Juni 2013 auf der congstar Homepage unter http://www.congstar.de/allnet-flat-tarife. Das Angebot gilt bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten.


    Die congstar Allnet Flat S beinhaltet neben einer Sprachflat in alle deutschen Netze auch eine Datenflat mit HSDPA-Speed mit max. 7,2 Mbit/s bis zu 500 MB pro Monat.


    Dazu congstar Geschäftsführer Martin Knauer: „Wir freuen uns, mit der congstar Allnet Flat S für unter 20 Euro im Monat ein äußerst attraktives Angebot im hervorragenden D-Netz bieten zu können.


    Die Aktion endet am 30. Juni, aber congstar Kunden und Interessenten können sicher sein, dass wir auch zukünftig immer wieder Neuerungen auf den Markt bringen werden, die das Telefonieren und Surfen im besten Mobilfunknetz Deutschlands zu günstigen Preisen ermöglichen.“


    Für SMS-Freunde und Viel-Surfer – die congstar Allnet Flat M und L


    Wem 500 MB Datenvolumen im Monat und endloses Telefonieren nicht genügen, dem bietet congstar zusätzlich die Allnet Flat M und L – auf Wunsch auch ohne Vertragslaufzeit.


    congstar Allnet Flat M
    SMS-Fans profitieren von der congstar Allnet Flat M. Ab 29,99 Euro im Monat ist darin zusätzlich zur Sprach- und Datenflat eine SMS Flat in alle deutschen Netze enthalten.


    congstar Allnet Flat L
    Die congstar Allnet Flat L, ab fairen 34,99 Euro im Monat, ist ideal für alle, die gerne und viel per Smartphone im mobilen Internet unterwegs sind. Der Tarif beinhaltet neben der Sprach- und SMS Flat auch eine Datenflat mit HSDPA-Speed mit max. 7,2 Mbit/s bis zu 1 GB/Monat. Damit wird mobiles Surfen daheim und unterwegs zum wahren Vergnügen, egal ob im Café, im Zug oder auf der Couch.



    Falls ihr Fragen zu unserem Angebot habt, diskutiert sie mit uns im Thread den Digital Subscriber Line dankenswerterweise schon eröffnet hat. Klick

    Hallo trojjacker, herzlich Willkommen im congstar Forum!


    Die Karte die ich hier sehe ist bereits freigeschaltet, bitte schalte mal dein Handy öfter aus und dann wieder ein, damit sich die Karte einbuchen kann.


    Bitte gebe einmal die letzten vier Ziffern der Rufnummer an, die du freigeschaltet haben möchtest, dann können wir sichergehen, welche Karte du freischalten möchtest. Vielelicht hast du noch andere?


    Viele Grüße
    Andreas M.

    Hallo helmutuwer, herzlich Willkommen im congstar Forum!


    Die Aktivierung deiner Karte ist kostenlos, aber wenn du deine Surf Option erst mit deinem iPhone im Juli nutzen kannst solltest du bis Juli mit der Freischaltung warten, damit die Option nicht schon dein Guthaben belastet, bevor du sie nutzen kannst. :)



    Viele Grüße
    Andreas M.

    Hi flatcruiser,


    danke für die PLZ, wie vermutet in Münster.


    Es gibt anscheinend eine Störung im Raum Münster, da du nicht der erste bist, der sich meldet.


    Wir sammeln gerade bei allen Betroffenden die Meldung und ihre PLZ´s, so dass wir uns ein Bild vom Umfang machen können.


    Viele Grüße
    Andreas M.