Hallo,
    leider ist dieser Fehler noch nicht behoben.
    Ich habe die 300 MB Option in der App über den Schieber auf 0 MB geändert.


    Modi-Edit: Der Inhalt der congstar E-Mails ist nur für den jeweiligen Empfänger bestimmt und kann daher nicht im öffentlichen Forum direkt zitiert werden. Antwort folgt. VG, Gerrit


    Leider habe ich seit heute Morgen 25.07.17 kein Internet mehr.
    Obwohl laut der Mail meine Option noch bis zum 26.07.2017 bis mindestens 22:30 Uhr
    nutzbar wäre.


    Gruß
    alexblau

    hallo, erstmal danke für deine antwort Ferdi N.


    die flat konnte abends kurz vor 12 mangels guthaben nicht verlängert werden.


    das guthaben habe ich am 17.03 um 4:53 aufgeladen.


    da die Buchung erst am 18.03 erfolgt ist.


    bin ich davon ausgegengen, daß die flat auch ab da erst läuft.


    da ich ja nur die Buchung sehen kann war das auch für mich der start.


    das sollte man mal ändern.


    buchung = start oder buchung und start sichtbar machen.

    hallo,


    nun ist es bei mir auf passiert.


    meine 200 mb flat wurde am 18.03.13 um 8:16 gebucht.


    die neu flat wurde am 16.04.13 um 00:15:33 gebucht.


    macht nach meinem kalender 29 tage.


    was nun tun?


    könnt ihr das klären oder muß ich in den Chat?

    hallo


    ich wollte nur wissen, ob sich etwas an der kündigungsfrist etwas geändert hat.


    der rest war mir schon soweit klar.


    leider hat sich an der frist nichts getan.


    das wäre mal was für die liste ---> Vorschläge zur Verbesserung.


    wo anders geht das ja 2 tage vor ablauf der option.


    gruß

    hallo,


    erstmal schön, daß etwas umgesetzt wurde.


    1. Wieviele tage vor ende der 30 tage muß ich die stopp sms senden?


    Kündigungsfrist waren bis jetzt ja 14 tage.


    2. wenn ich z.b. die 200 mb gekündigt habe und diese auch ausgelaufen ist.


    kann ich dann sofort die 500 mb buchen oder muß ich dann 14 tage warten?


    weil ich die 200 mb ja sofort wieder buchen und nutzen kann.


    gruß und frohe ostern