@ Thunder
das ist schon richtig mit der Wechselei, aber ich wollte praktisch einen neuen Prepaid "Vertrag" für
einen Internet Stick.
Harry hat mich gestern aber indirekt an T-mobile verwiesen hat, so war ich gestern im Shop.
Das Problem, dass die Telekom erst Ende April eine Festnetz- bzw. Internetleitung bereitstellen kann,
wurde so gelöst, dass ich eine Simkarte mit 5GB einen Monat kostenlos nutzen kann.
Gruß
wattwurm2013
Vielen Dank Harry, dann werde ich mich mal auf den Weg machen.
Gruß
wattwurm2013
Guten Morgen,
habe eine Frage zum Internet-Stick, da die Telekom nicht in der Lage ist einen Festnetz-Internet-Anschluß zu liefern,
wie lange dauert es bzw auch die Option 1000 bis man mal wieder Online ist.
Z.Zt. gehe ich über Tetering mit dem Smartphone ins Internet, aber die 500MB bzw zugebuchten 200MB sind
sehr schnell verbraucht.
Gruß
wattwurm2013
Vielen Dank Eric,
das werde ich mir überlegen. 
Gruß
wattwurm2013
Guten Morgen,
wir ziehen zum 1.4. um und werden voraussichtlich nicht gleich einen Festnetzanschluß der Telekom bekommen,
weil der jetzige Mieter (1&1) nicht bereit ist seinen Anschluß jetzt schon zum 1.4. (neue Wohnung) umzumelden.
Jetzt habe ich 500MB von denen ich meistens weniger verbrauche. Ist es ratsam für einen Monat auf 1 GB zu
erhöhen um über Thetering (Handy/Laptop) ins Internet zu kommen? Das brauche ich ca 10 Tage.
Zu welchem Zeitpunkt müsste ich das machen und wann dann auch wieder rechtzeitig kündigen??
Danke schon mal für eine Antwort!
Gruß
wattwurm2013
Vielen Dank!
Im Asus funktioniert die Sim leider nicht, scheint am Gerät zu liegen.
Im Samsung klappt alles.
Gruß
Hallo,
die Simkarte ist heute angekommen. Im Schreiben stand, dass die PIN eingegeben werden muss. Danach wird aber gar
nicht gefragt. Es schwankt immer zwischen kein Netz und G+H.
Smartphone ASUS Zenfone 2
Jemand eine Idee?
Gruß
Hallo Harry,
scheint alles gut über den Chat (danke an S.H.) geklappt zu haben, denn meine Simkarte ist schon deaktiviert
und die Nachricht, dass die neue verschickt wurde habe ich auch erhalten.
Vielen Dank!
Gruß
Wattwurm2013
Hallo Thunder,
danke dir. Dann kann ich nur hoffen, dass die Simkarte schnellstens verschickt wird. 
Guten Morgen,
ich habe über den Chat eine neue Simkarte bestellt, aber vergessen zu fragen, ob
der Betrag von 14,99€ vom Guthaben (Prepaid) abgezogen oder in Rechnung gestellt ?
Dass mein Guthaben auf die dann neue Simkarte übertragen wird setze ich voraus.
Gruß
wattwurm2013
Bei keinem der vielen anderen Anbieter läuft alles glatt!
Es gibt auch zufriedene Congstar-Kunden, immerhin bin ich schon seit 2008 dabei 
Hallo,
ich kann dir nur raten gehe in den Live Support Chat ganz oben auf dieser Seite. Halte deine Daten bereit.
Aktualisiere die Seite laufend, dann klappt es auch ganz schnell. Den Text deines Postings kannst du ja kopieren
und dort einfügen;-)
Hallo,
wende dich doch am besten an den Live Support Chat ganz
oben auf dieser Seite. Wenn die oft im Gespräch sind, aktualisiere immer
wieder die Seite. Ich habe vorhin gerade mal1 Minute warten müssen
und ein Problem sofort klären können. Halte alle deine Daten bereit.
Ich schreibe es mir immer auf Word vor, kopiere es dann und füge den Text in den Livechat ein. Das geht dann viel schneller.
Hallo arnon,
melde dich oben im Chat und halte deine Kundendaten bereit.
Bei mir wurde dort sofort auf die neueste Generation umgestellt und die Surfflat funktionierte
auch sofort. Das klappt natürlich nur, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
Gruß
wattwurm2013
Hallo lunatixx,
also ich klicke laufend auf "Live Support Chat" auch wenn die im Gespräch sind.
Oft schaltet es gerade auf "online" um. Höchste Wartezeit war bisher 5 Minuten.
Noch ein Tipp:
Ich habe die Kundennummer sowie mein Anliegen auf Word vorgeschrieben, kopiert
und dann nur im Chat eingefügt. So geht alles wesentlich schneller
Hallo lunatixx,
geh doch einfach mal in den Live Support Chat, siehe oben, und halte deine Kundennummer usw bereit.
Es wird dir dort sicherlich geholfen. Jedenfalls habe ich beste Erfahrungen damit.
Gruß wattwurm2013
Hallo Fabian N.
über den Chat hat es geklappt, danke an das Congstar-Team!
Gruß
wattwurm 2013
Hallo,
helft mir bitte, ich steh auf dem Schlauch;-)
Im Tarifwechsel, möchte von normaler Prepaidcard auf Surf Flat 500MB umsteigen, kann ich den Button
Bestellung abschließen nicht betätigen.
Bitte zuerst die Mindestlaufzeit wählen. Das habe ich aber schon unter Mindestlaufzeit angeklickt.
Mehr Flexibilität. Monatlich kündbar.
Was mache ich falsch?
Und noch eine Frage, während der Tarifumstellung ca 14 Tage, kann doch die Prepaidcard weiter genutzt werden, oder?
Gruß
wattwurm2013
