Hallo.
    Ich habe meine 1000MB Option gekündigt, weil ich auf 500MB wechseln möchte.
    Allerdings steht da jetzt "Kündigung vorgemerkt"


    Und unten:


    "Aufgrund Ihrer bereits gebuchten Optionen in der Optionsgruppe Surfen, können keine weiteren Optionen zugebucht werden."




    Heute läuft meine Option aus, möchte also gerne ab morgen die 500MB Option nutzen.




    PS:
    Komischer Chat, ich gehe rein, stelle meine Frage und 10 Sekunden später ist der Chat Offline.
    Ich habe es jetzt 4x im Chat versucht und immer wieder ging er Offline.
    Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe.

    Hallo.
    Eben schaute ich nach meinem Guthaben und bin fast aus allen Wolken gefallen! Von 10.42€ sind noch 2.93€ über..
    WARUM???
    Ich hab ne Internet- und Telefonflat, welche auch beide Aktiv sind. SMS schreibe ich nicht dank Whats App.
    Wie kann das sein?
    Bisher war ich mehr als zufrieden mit euch, aber so was geht garnicht!!
    Dann hätte ich auch meinen Vertrag für 20€ im Monat behalten können!
    Was soll sowas??
    Ich hoffe auf ne Klärung!

    Hallo zusammen.
    Ich habe 2 meiner Optionen vor 2 Monaten gekündigt.
    Jetzt möchte ich mir gerne wieder die 100 Minuten Option dazubuchen,
    kann dieses aber nicht, weil da immernoch steht "Kündigung vorgemerkt"
    So, morgen läuft mein Datentarif ab und ich will gerne die Datenoption und die 100 Minuten Option beide gleichzeitig buchen.
    Was kann ich nun tun???


    Danke im Vorraus