Ok, habe das jetzt getan. Sieht wohl so aus als hätte sich mein Handy mit dem Internet verbunden, obwohl ich das eigentlich bei den Einstellungen ausgeschaltet habe.... nunja, kann man nichts machen.


    Danke für die Hilfe.

    Hey Dennis,


    da steht, dass die Aktivierung nicht rückwirkend ist, daher glaube ich nicht, dass das für die Lösung meines Problemes etwas bringt.


    Ist in der ersten Rechnung dann alles seit Aktivierung des SIM enthalten? Dass ich mein Geld nicht wieder bekomme ist mir klar, ich wüsste nur gerne, wo diese 14€ hin sind.


    Übrigens habe ich meine Aufladequittung wieder gefunden.


    Die Seriennummer ist 0487490193


    Vielleicht bringt das ja was.

    Bei meinen Rechnung steht : "Zu Ihrer Kundennummer liegen keine Rechnungen vor. Dies kann folgende Gründe haben:[...]"


    Bei meinen Daten sehe ich nur Kundendaten u.ä.


    Wo ist mein Geld denn hin? Ich habe das Internet ausgeschaltet gehabt, niemanden angerufen und keine SMS versendet. Von 15.11€ ist mein Guthaben auf 0.79€ geschrumpft, also 14.32€ sind irgendwie verschwunden.

    Guten Tag,


    habe heute Mittag mein Guthaben (15€) aufgeladen, was auch problemlos geklappt hat.


    Nur ist es jetzt auf einmal fast vollständig weg. Von den 15,11€, die bei meinem letzten Telefonat drauf waren, sind es jetzt nur noch 70cent.


    Das Telefon war in der Zwischenzeit ungenutzt.


    Kann mir da einer helfen?