Hallo Kathy.01,


    du brauchst die Karten nicht auf deine E-mailaddresse hinterlegen. Ich brauche nur die E-mailaddresse mit dem die neuen Prepaidkarten verbunden sind. Diese hinterlegst du in deinem Forenprofil oder alternativ versuchst du nochmal den Live Chat.

    Hallo,
    also in meinem Profil steht meine Mail-Adresse. Ich habe die 2 Karten nicht freischalten können, weil ja nach Angabe der ganzen Sachen, die Seite EWIG steht, "bitte das Browserfenster nicht schliessen"... Also ich weis nicht weiter... In den Live Chat komme ich einfach nicht rein! Versuche es ja schon seit Wochen!

    Hallo Kathy.01,


    herzlich willkommen im Forum!


    Leider sind die Karten die du freischalten lassen möchtest nicht mit der E-mail hier aus dem Forum hinterlegt, somit kann ich diese auch nicht freischalten. Hinterlege hier am besten einmal die E-mail mit dem der Karten deiner Kinder registriert sind.


    Hallo,
    danke für die Antwort. Nun hab ich aber keine Ahnung, wie ich die Karten auf meine Mail hinterlegen soll???
    Ich konnte ja die Karten nicht freischalten, daher ist ja klar, dass sie nicht hinterlegt sind...


    Wo mach ich das denn, dass mir geholfen werden kann :/

    Hallo,


    ich hab mir im Einzelhandel 2 Karten für meine Kids gekauft.


    Nun versuche ich fast täglich sie zu aktivieren, bekomme bei beiden aber immer nur ewig angezeigt, dass ich das Browserfenster nicht schliessen soll......


    Ich hab langsam echt genug! Im Chat kommt man auch nicht durch, daher versuche ich es jetzt hier!


    Was muss ich tun, damit sie aktiviert werden?


    Ich nehme keine Nummern mit. Habe es zu verschiedenen Tageszeiten versucht!


    Ich hoffe auf Hilfe


    Kathy01