Hallo Nico,


    vielen Dank.


    Habe die Bestätigung nun bekommen, dass die Flat Option Aktiv ist.


    Eine Frage trotzdem noch:


    Es steht dort immernoch, dass die Option seit dem 20.06.13 aktiv sei, obwohl ich erst seit heute Kunde bin.


    Wann läuft der erste Monat der Option aus? Wir mir dadurch zu viel belastet falls die Option morgen oder übermorgen schon wieder ausläuft, bzw. sich in den nächsten Monat verlängert?


    Ich hätte es so erwartet, dass dort stehen würde, dass die Option seit dem 18.07.13 aktiv ist.


    Viele Grüße


    Jürgen Stoyke

    Hallo Nico,


    jetzt bin ich komplett verwirrt.
    Wie gesagt: ich habe die Option heute morgen gebucht. Seit gerade steht im SelfService bei der Option: gebucht seit:
    20.06.2013. Bis eben stand dort noch: gebucht seit: 18.07.2013.


    Das passt doch jetzt überhaupt nicht mehr. Was ist da denn nun los?


    Kann man eigentlich sagen, ob die SufOption heute noch bereitgestellt wird, oder erst morgen im Laufe des Tages oder so?!


    Langsam nervt das Ganze Thema. So hatte ich mir den Wechsel von Fyve zu congstar nicht vorgestellt.


    Gruss


    Jürgen

    Hallo,


    ich habe gerade folgende Mail erhalten, obwohl mein Guthaben seit heute morgen € 19,00 beträgt:
    --------------------------------------
    [size=small]Hallo Herr Sxxxx,[/size]
    [size=small]vielen Dank für Ihre Bestellung bei congstar![/size]


    [size=small]Leider reicht Ihr aktuelles Guthaben nicht aus, um den Optionsgrundpreis für die Surf Flat Option 500 zu begleichen.[/size]
    [size=small]Bitte
    laden Sie Ihr Guthaben in den nächsten 24 Stunden auf. Wir werden
    danach erneut automatisch einen Buchungsversuch für Sie unternehmen und
    Sie darüber informieren, wenn die Optionsbuchung erfolgreich
    durchgeführt wurde.


    [/size][size=small]--------------------------------------
    Ich benötige die Datenoption nun sehr kurzfristig.


    Warum funktioniert das nicht wie gewünscht?!?


    Ich bitte das kurzfrisitig zu klären.


    Danke und viele Grüße


    Jürgen
    [/size]

    Das kann ich nicht wirklich sagen, weil ich meine SIM Karte nach Portierung zum heutigen Datum heute morgen zum ersten mal eingelegt habe.
    Es sollte ja auch einen Wechselbonus geben.
    Aufgeladen hatte ich bis dahin noch nichts.


    Ich habe dann später € 15,00 augeladen.
    Jetzt habe ich auf jeden Fall € 19,00 Guthaben.


    Gruss


    Jürgen