Hallo StElt und herzlich willkommen im congstar Forum!
Da du Prepaid-Kunde bist, kannst du ganz normal im Chat eine Ersatzkarte bei Defekt beantragen, da es keine Prepaid-C/W2-Karten gibt. Bitte melde dich kurz bei den Kollegen, die du täglich zwischen 8 und 22 Uhr über das Ikon neben der Sprechblase oben auf dieser Seite erreichst.
Viele Grüße,
Gerrit
Hallo Gerrit,
das verstehe ich nicht so richtig. Wenn ich sowieso keine C/W2 Karte habe, wieso ging sie dann kaputt nach exakt 4 Wochen?
Viele Grüße,