Kurze Rückmeldung von meiner Seite.

Habe heute meine Ersatz-SIM erhalten und bin wieder am Netz.
Scheint aber wieder eine neue Generation zu geben. Meine war nämlich weiß mit schwarzem Rand.

Und sie war schon vorab freigeschaltet, wie mir in der E-Mail mitgeteilt wurde. (Obwohl im Brief stand ich müsse sie freischalten.)
Hoffentlich wird das meine letzte SIM bleiben.

Würde mich auch gerne zum glücklichen Kreis zählen, aber anscheinend wurde ich vergessen oder mein Anliegen geschreddert.
Morgen sind es genau 2 Wochen, seitdem ich meine defekte Karte reklamiert habe.
Mal sehen wann ich, wenn überhaupt meine Ersatzkarte bekomme.

Fast eine Woche rum seit dem Chat und ich weiß immer noch nicht wo ich stehe.

Ist die SIM raus? Ist die Sachlage "weitergeleitet"? Hat man mich vergessen?
Mein Account jedenfalls meldet nichts dergleichen.

Ein aktueller Stand wäre hilfreich und ist gern gesehen.

Mein Anliegen wurde auch weitergeleitet mit dem Satz, es "solle PrePaid-Karten eigentlich nicht betreffen".

Naja warten wir mal ab.

Ich geselle mich dann auch dazu.

Ich besitze ein OnePlus One und meine SIM-Karte hat am letzten Wochenende (28.02/01.03) ihren Dienst quittiert.
Nach wenigen Neustarts und sporadem Netz ging nichts mehr.

Hatte mich dazu am Freitag per Chat gemeldet, niemand war frei, da habe ich eine Mail verfasst.
In der Antwort bietet man mir eine Ersatzkarte für die regulären 15€ an.

Wurde die kostenlose Erstattung etwa eingestellt oder habe ich eine automatisch generierte Antwort erhalten?

Wäre dankbar für jede Unterstützung/Aufklärung die man mir geben kann.