Hallo,


    wollte heute meine Sim Karte freischalten, es kommt diese Meldung "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig" !
    Welche Rufnummer ist nun die richtige die, die ich mitgenommen habe, oder diese die auf der PIN und Puk Karte steht, von Constar
    habe ich die Mail bekommen Ihre SIM-Karte mit der Rufnummer "0----------" ist freigeschaltet, diese hatte ich auch angeben, mit demErgebnis nicht gültig nun nahm ich die Mobilfunknummer Congstar auch diese war nicht gültig. :love:
    Dies ist natürlich alles sehr ärgerlich!



    Hallo Harry,
    ich hatte T- Mobile angerufen und der Dame am Telefon mitgeteilt, dass ich zu Congstar wechseln möchte und die jetzige Telefonnummer mit zum Neuen Anbieter nehmen will, sie sagte zu mir, kein Problem wir können die Kündigung gleich telefonisch vornehmen.
    Die Kündigung von der Telekom hatte ich zwei Tage später im Briefkasten, allerdings konnte ich in dieser, von Portierung nichts lesen!.
    Was heisst vorzeitige Portierung?
    PS: auf welchem Link, der Congstar Website kann ich mich für Prepaid anmelden? Ich konnte partout nichts finden auf der Congstar Website!
    Hier https://www.congstar.de/hilfe-service/rufnummernmitnahme kam ich auch nicht weiter. :?:


    zur Ergänzung - so habe ich es gemacht!
    Rufnummer einer Prepaidkarte mitnehmen:



    • Möchten Sie die Rufnummer einer Prepaidkarte in Ihren
      neuen Vertrag portieren, rufen Sie die Hotline Ihres bisherigen
      Anbieters an. Teilen Sie dem Hotlinemitarbeiter mit, dass Sie Ihre
      Handynummer "zu sofort" zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten.
      Daraufhin sollte der Hotlinemitarbeiter einen entsprechenden Hinweis in
      Ihrem Kundenkonto hinterlegen. Lassen Sie sich diesen Vorgang in jedem
      Fall nochmal bestätigen.

    • Außerdem muss die Prepaidkarte ein Guthaben in Höhe der
      Kosten der Rufnummernportierung aufweisen - die Gebühr beträgt meist 25
      Euro. Näheres zu dieser Gebühr erfahren Sie beim Anbieter Ihrer
      Prepaidkarte. Fragen Sie während des Hotline-Anrufs bzgl. der sofortigen
      Rufnummernmitnahme einfach nach den entstehenden Kosten.
      Wichtig:
      Befindet sich zum Zeitpunkt der Portierung nicht genug Guthaben auf
      Ihrem Prepaidkonto, wird die Portierung der Rufnummer fehlschlagen.

    Hallo,


    habe ich nun einen Fehler gemacht, hatte am Mittwoch bei T-Mobile gekündigt (01.02.16) hatte auch gestern die Kündigungsbestätigung bekommen. Ist das die Portierung gewesen? Oder muss ich noch dise Mustervorlage ausfüllen mit meinen Daten.
    PS diese Vorlage ist ein Mist, in ihr lassen sich die ausgefüllten Felder nicht entfernen um meine persönlichen Daten einzugeben um sie dann auszudrucken!

    Hallo,


    nachdem ich bei meinem jetzigen Prepaidanbieter gekünigt habe, möchte ich meine Handynummer mit zu Congstar nehmen. Ich komme aber auf der Rufnummernmitnahmenseite nicht weiter, bei dem Link "von einer Prepaid-Karte" steht unter 1
    "Verzichtserklärung & Kündigung" der Hinweis, Erst nach Download des .PDF können Formularfelder befüllt werden. Ich kann aber dieses PDF nicht finden, sondern nur ein Muster PDF.
    Wie ist der richtige Weg um mich anzumelden?