Hallo,


    im April wollte ich den Vertrag von Prepaid auf Congstar wie ich will ändern.


    Es passierte dann auch nichts. Status "Bestellt".


    Vor ein paar Tagen rief ich bei der Hotline an, jaaaaa, man sende mir die Post-Ident Unterlagen zu.


    Gestern ein ganz wichtiger Brief mit ID- und Alters-Prüfung, der nicht einmal meiner Frau übergeben werden konnte.


    Diesen habe ich gerade bei der Post abgeholt.


    Darin: Ein Werbeflyer, ein Congstar-Aufkleber und eine Auftragsbestätigung, Status "Bestellt".


    Was soll das?