Was ist gestört ?


    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( x ) Abbrüche ( )
    Hat der Anschluss bereits funktioniert?


    Ja( x ) Nein ( )
    Funktioniert eine Internetverbindung?


    Ja( x ) Nein ( )
    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?


    Ja( x ) Nein ( )
    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?


    Ja( x ) Nein ( )
    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?


    Ja( x ) Nein ( )
    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?


    Ja( x ) Nein ( )
    Wurde der Router bereits neu gestartet?


    Ja( x ) Nein ( )
    Seit wann besteht die Störung?


    Uhrzeit/Datum: (min. 6std) 2-3 Monate
    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?


    gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile


    Es gibt keine
    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?


    Ja( ) Nein ( x )
    Welches Routermodell wird benutzt?
    Fritzbox 7360

    Ist eine aktuelle Handynummer in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?


    Nein

    Seit einigen Monaten habe ich das Problem das ich statt 5-6 MB/s nur 600 KB/s herunterlade.


    Ich weiß leider nicht mehr weiter benutze die Fritz Box 7360 und es hat immer alles funktioniert.


    Ich hoffe irgendeiner könnte mir dabei helfen :)

    Guten Tag, seit 2-3 Wochen ist komischer Weise das Internet langsam.


    Wir haben das omplett 2 VDSL Paket max. 50 Mbit/s


    Im Speedtest war der Download immer bei 50 jetzt ist der Download bei 16-20


    Leider verstehe ich nicht wieso es so langsam geworden ist ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.


    FRITZ!Box Fon WLAN 7360
    Version 06.50