Was ist gestört ?
    Kein DSL Signal (X) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )



    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja(X) Nein ( )



    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja( ) Nein (X)



    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    DSL-LED blinkt 2x grün / Info-LED dauerhaft rot



    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja(X) Nein ( )



    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja(X) Nein ( )



    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
    Ja(X) Nein ( )



    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja(X) auch schon mehrmals komplett vom Strom genommen



    Seit wann besteht die Störung?
    13.12.2017 07:13 Uhr



    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
    "Anmeldung beim Internaanbieter ist fehlgeschlagen."



    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja(X) Nein ( )



    Welches Routermodell wird benutzt?
    AVM Fritzbox 7330

    Was ist gestört ?



    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( ) Kein Internetverbindung (X)


    Hat der Anschluss bereits funktioniert?



    Ja(X) Nein ( )


    Funktioniert eine Internetverbindung?



    Ja( ) Nein (X)


    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?



    Ja(X) Nein ( )


    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?



    Ja(X) Nein ( )


    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?



    Ja(X) Nein ( )


    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?



    Ja(X) Nein ( )


    Wurde der Router bereits neu gestartet?



    Ja(X) Nein ( )


    Seit wann besteht die Störung?



    ungefähr 20.00 / 06.12.2016



    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?



    PPPoE Fehler : Zeitüberschreitung


    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?



    Ja() Nein (X)


    Welches Routermodell wird benutzt?
    Firtzbox 7320


    Was ich hab alles noch gemacht:
    - neue DSL synchronisation gemacht
    - Kalibrierung & Messen --> alles grün
    - wichtig: DSL ist verbunden aber gibt kein Internetverbindung!