Hallo,
danke für den Hinweis. Ich konnte das Problem inzwischen über die Hotline lösen. Das Problem war wahrscheinlich dass die Benachrichtigungen von meinem e-Mail Provider aussortiert wurden. Ich werde die Adress auf die White-Liste nehmen.
Beiträge von xiao63
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Hallo,
meine Congstar Prepaid Handy Nummer ist von einem Tag auf den anderen nicht mehr vergeben. Weder kann ich auf meiner Handy-Rufnummer angerufen werden, noch kann ich von dem Handy aus telefonieren. Ich hatte mehrere Jahre eine Prepaid Handy Nummer, die ich alle 15 Monate aufgeladen hatte. Möglicherweise sind die letzten Erinnerungsmails der automatischen Kündigung in meinem Spam Mailordner gelandet und inzwischen wurde möglicherweise mein Vertrag von congstar gekündigt (nur eine Vermutung). Das Guthaben wurde nicht zurückgezahlt und ich weiss auch nicht, wie ich die Rufnummer re-aktivieren könnte. Eine SMS über die Kündigung habe ich nicht erhalten. Oder liegt vielleicht auch nur eine Störung vor? Problem besteht seit 24 Stunden.