So. Ich bin seit 2 Jahren Kunde von euch. Vorher war ich Kunde bei der Telekom direkt.

Bei mir ging es los mit der Fair Flat, hin zum Cyber Deal zum aktuellen Allnet Flat Flex XL GB+ mit 40 GB.

Ich bin äußerst zufrieden mit euch. Mit dem Service,…

(Zitat von Walodja)


Auf der Karte ist kein auszahlbares gekauftes Guthaben mehr vorhanden. Bei dem Rest, der zum Schluss noch auf dem Tarif war, handelte es sich ausschließlich um geschenktes Guthaben (z. B. Startguthaben oder etwaige Gutschriften).…

Hallo Walodja , hallo schlingo ,

eine Guthabenumbuchung ist bei zwei verschiedenen Kundenkonten schon möglich, sofern beide unter dem gleichen Kunden registriert sind und noch aktiv sind.

Da in deinem Fall der Tarif bereits gekündigt ist, kann eine…

Nach Einlegen der SIM erschien heute ebenso DNS-Fehler, aber kurz später "Alle Rufnummern sind ab sofort wieder verfügbar." Wenn es so bleibt, passt wieder alles, danke.

Das freut mich, lieben Dank für die positive Rückmeldung Rollstuhl

Gruß Steffi

Hallo Mondorbit ,

ich habe dir den kostenlosen 15 GB Datenpass aktiviert. Viel Spaß mit dem Datenvolumen!

LG

Mark

Hallo Simi66 ,

laut Verfügbarkeitsliste sollten wir neue Ware am 26.08.22 erhalten, danach geht dein Gerät so schnell wie möglich raus. Du bekommst eine Versandbestätigung sobald das Paket unser Haus verlässt u.a. mit einer Sendungsnummer.

Gruß…

Ja bitte.

(Zitat von Walodja)


Auf der Karte ist kein auszahlbares gekauftes Guthaben mehr vorhanden. Bei dem Rest, der zum Schluss noch auf dem Tarif war, handelte es sich ausschließlich um geschenktes Guthaben (z. B. Startguthaben oder etwaige Gutschriften).…

Hallo Mark,

Was passiert dann mit dem Guthaben? Können Sie mir das Guthaben auf mein Bankkonto, welches bei congstar registriert ist überweisen?

Mit freundlichen Grüßen
Walodja

Hallo Walodja , hallo schlingo ,

eine Guthabenumbuchung ist bei zwei verschiedenen Kundenkonten schon möglich, sofern beide unter dem gleichen Kunden registriert sind und noch aktiv sind.

Da in deinem Fall der Tarif bereits gekündigt ist, kann eine…

Hallo JavaAlberto ,

grundsätzlich gehe ich davon aus, dass die Käufe auch in deinem Google Play-Account zu finden sein sollten. Falls du Fragen dazu hast, solltest du dich aber direkt an Google wenden.

LG

Mark

(Zitat von Walodja)

Hallo

nein, das ist nur innerhalb desselben Kundenkontos möglich.

Edit: ein Beitrag reicht. Bitte dasselbe Anliegen nicht in mehreren Themen vorbringen. Das hilft nicht, sondern führt eher zum Komplikationen.

Gruß Ingo

Hallo Support Team,

wäre es möglich mein Guthaben von 18,74 Euro von Kundennummer: xxxxx61616 bzw. Rufnummer xxx 5552 (Rufnummer wurde heute 12.08.2022 an anderen Anbieter portiert. Kundenkonto ist jeztz ohne Rufnummer)
auf Kundennummer: xxxx801709…

(Zitat von berlin69er)

Ein Tarifwechsel ist ganz bequem über die App oder das Kundencenter möglich, aber das verlängert eben nicht diese Vorteile:
(Zitat von C.Merkel)

Die zeitlich befristeten Vorteile gibt es immer nur für einen neuen Vertrag.