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Timmi hat eine Antwort im Thema Berechnete SMS trotz SMS-Flat verfasst.

[…] Ich habe jetzt einmal nachgesehen und kann im Handy keine versandte SMS sehen. Genau zu dem Zeitpunkt haben wir indes von congstar sowohl am 22.06., aber auch am 23.06., SMS wegen eines Tarifwechsels erhalten. Dabei haben wir auch einen Bestätigungs-Code erhalten, den wir in der congstar App eintragen mussten. Es kann daher ausschließlich eine SMS im Rahmen des Tarifwechsels sein, aber ich kann nicht erkennen, warum diese kostenpflichtig gewesen seien. Selbst versandt haben wir keine…
1. Juli 2026 um 21:32

Ben hat eine Antwort im Thema Vertragsabschluss wurde abgelehnt verfasst.

Hallo @Leon222 , schade, das es so gelaufen ist 😕 Würdest du bitte noch die Vertragsnummer deiner letzten Bestellung in dein Forenprofil eintragen? Wir schauen dann gerne nach, was wir für dich tun können 🙂 Gruß Ben
1. Juli 2026 um 16:55

schlingo hat den Beitrag von Steffi im Thema
  • [GELÖST]
Vertrag gekündigt – Wechsel zu Prepaid mit gleicher SIM-card? als hilfreichste Antwort markiert.

1. Juli 2026 um 16:54

Ben hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

Hallo @Wolf_1962 , Deine Rufnummer mit 81 am Ende hat ein Opt-In und eine Kündigung läuft. Also ist die Rufnummer zu sofort (mit Opt-In), als auch zu Vertragsende freigegeben. Dann könnte es nur noch dran liegen, das Telekom eine andere Nummer anfragt, oder von einem anderen Anbieter. Kann es ein, du bei der Telekom nach der Rufnummer mit 21 am Ende gefragt hast? Die kann nur noch zu Vertragsende angefragt werden. Ansonsten prüfe bitte, ob bei Telekom die richtige Rufnummer angekommen ist…
1. Juli 2026 um 16:28

Christian hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

Hallo @royalflame , ich habe das Opt-in für dich gesetzt und dir eine Bestätigung per E-Mail zugesandt. Gruß Christian
1. Juli 2026 um 16:21

Christian hat eine Antwort im Thema Glasfaser Inhouse-Verkabelung fehlt / Keine GF-TA in Wohnung / System blockiert Techniker“. verfasst.

[…] Bislang noch nicht. Du brauchst auch nicht zwischenzeitlich nachzufragen. Wir melden uns aktiv, sobald es neue Informationen gibt. Gruß Christian
1. Juli 2026 um 16:19

Flosse08 hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel in aktuelles Angebot: Übernahme von Corporate Benefits Rabatt möglich? verfasst.

@LeMa hinterlege auch den neuen CB Code im Forenprofil z.B. unter Router Feld. Dann kann der congstar Support deine Anfrage an die Fachabteilung weiter leiten.
1. Juli 2026 um 15:54

LeMa hat das Thema Tarifwechsel in aktuelles Angebot: Übernahme von Corporate Benefits Rabatt möglich? gestartet.

Hallo Congstar-Team, ich nutze aktuell einen Tarif mit einem Corporate Benefits Rabatt. Nun würde ich gerne das aktuelle Congstar-Angebot nutzen und in dem Tarif "Allnet Flat XS Flex" bleiben, aber das aktuelle Angebot 16GB statt 5GB nutzen. Hiefür möchte ich fragen, ob eine Kulanz-Übernahme des Rabatts bei diesem Wechsel über die Fachabteilung möglich ist? Meine Kundendaten (Kundennummer und Mobilfunknummer) habe ich bereits in meinem Foren-Profil für euch hinterlegt. Vielen Dank!
1. Juli 2026 um 15:39