Beiträge von thowa

Zitat von ITExpert

Viele Leute berichten, dass es nach Ausbau und Einbau der SIM-Karte in ein anderes Handy dort tut (und ggf. nach Rücktransport ins ursprüngliche Handy manchmal dann plötzlich auch dort). Der Umbau in ein anderes ist ein sinnvoller Test, der zeigt, dass es nicht an der SIM-Karte und insbesondere nicht am Hersteller/Lieferant der SIM/am Netzwerkprovider liegen kann. D.h. es MUSS am Handy liegen.

Vielleicht kommt das ja von folgendem (was uns gestern klar wurde):

Wenn das Handy ZWEI Sim-Kartenplätze hat, gibt es genau dieses Phänomen, dass nur Senden aber kein Empfangen gelingt.

Und zwar wenn die Karte "aus Versehen" im zweiten Steckplatz ist.

Daher unbedingt darauf achten, dass die Karte in Steckplatz 1 ist (kann man innerhalb der Einstellungen "irgendwo" auch sehen, ob die Karte in 1 oder 2 ist).

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Dual SIM Telefone können normalerweise SMS in beiden SIM-Slots senden und empfangen. Das ist jedenfalls meine praktische Erfahrung mit Samsung Galaxy S8 und S21.

Ich habe zwar im Moment genau das beschriebene Problem - allerdings besteht das Problem aber in beiden SIM-Slots, auch wenn nur die Congstarkarte eingelegt ist, auf drei verschiedenen Telefonen, unabhängig vom angemeldeten Roamingnetz UND nur für SMS aus Indonesien; SMS von deutschen und malayischen Absendern treffen normal ein, und zwar auch in SIM-Slot 2.

Der SMS-Versand mit der Congstar Karte an indonesische Nummern ist möglich, ich bekomme auch Zustellbestätigungen, die Antworten der indonesischen Nummern erhalten auch zwar Zustellbestätigungen, treffen aber tatsächlich nie ein. Übrigens unabhängig vom SIM-Slot.

Dsa Prioblem ist an Congstar gemeldet und man will sich zurückmelden...

Ich will mich nicht wiederholen, habe keine Zeit/Lust hier dauernd auf bezahlte (?) Congstar XXXX zu antworten und gehe davon aus, dass das Congstar team den Sinn der Vorschläge erkennt.

Natürlich ist es gut überhaupt Daten buchen zu können.
Und wenn man nichts anderes zu tun hat, als ständig aufzupassen, dass noch Datenguthaben vorhanden ist, bedeutet es keinen Stress.
Ich habe aber andere Pläne mit meinem Leben.
Dass man das als Kunde überwachen kann oder notfalls Speed-On buchen könnte, ist bekannt. Hier geht es ja gerade darum, dass das keine gute Lösung ist.

Unnötiger Stress für Kunden:
Die Datenpässe lassen sich nur buchen, wenn noch Standard-Datenvolumen verfügbar ist. Das Problem:
Man bucht z.B. den 20GB Wochenpass. Wenn man das z.B. zufällig nach 4 Tagen nachts verbraucht, werden anschließend die Standarddaten verbraucht und der Datenpass kann für den Rest des Monats nicht mehr gebucht werden. Es stehen dann nur noch die VIEL teureren Speed-On Pakete zur Verfügung.
Ein neuer Datenpass kann auch nicht auf Vorrat gekauft werden, sondern erst, wenn der alte verbraucht oder abgelaufen ist - man muss also höllisch aufpassen, nicht versehentlich ganz ohne Daten dazustehen...!

Warum der Stress?!?

Lösungsvorschläge:
- Datenpass kann auch nach Verbrauch der Standarddatenvolumen gebucht werden; wenigstens dann, wenn in dem Monat schon ein Datenpass verbraucht wurde,
oder
- Option, nach Verbrauch automaisch einen neuen Datenpass zu aktivieren, statt Standarddaten zu verbrauchen
oder
- Drosselung nach Verbrauch der Datenpässe, bis der Kunde den Verbrauch der Standarddaten aktiv genehmigt (z.B. per AntwordSMS o.ä..

Im Moment wirkt es fast so, als sollte der Kunde die Chance auf den Datenpass verpassen, und die Speed-On-Pakete buchen.

Verbesserungsvorschläge für das Android Widget:

- WENIGER PLATZBEDARF:
statt drei Felder im homescreen zu belegen, künnte man das auch als
"Kuchendiagram in ein einziges Feld bekommen - idealerweise als
Hintergrund des App Icon. Dann würde es gar keinen Extra-Platz benötigen.

- MEHRERE VERTRÄGE
Es kann nur der Datenverbrauch eines Vertrages (der aktuell in der App
ausgewählte) angezeigt werden. Wäre schön, den relevanten Vertrag im
Widget selbst festlegen zu können UND beliebig viele Widgets mit
verschiedenen Verträgen aktivieren zu können.

Danke für den Hinweis auf das Widget! Verbesserungsvorschläge:

- ZU VIEL PLATZBEDARF:
statt drei Felder im homescreen zu belegen, künnte man das auch als "Kuchendiagram in ein einziges Feld bekommen - idealerweise als Hintergrund des App Icon. Dann würde es gar keinen Extra-Platz benötigen.

- NUR EIN VERTRAG
Es kann nur der Datenverbrauch eines Vertrages (der aktuell in der App ausgewählte) angezeigt werden. Wäre schön, den relevanten Vertrag im Widget selbst festlegen zu können UND beliebig viele Widgets mit verschiedenen Verträgen aktivieren zu können.