DirkW Forenkenner

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Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

DirkW hat die Trophäe 60 Punkte erhalten.

25. November 2025 um 16:50

DirkW hat eine Antwort im Thema
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Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.

Hey @Kenan , vielen Dank, jetzt passt alles :) Gruß Dirk
25. November 2025 um 16:46

DirkW hat eine Antwort im Thema
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Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.

Ja ich bin einverstanden :)
25. November 2025 um 13:53

DirkW hat eine Antwort im Thema
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Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.

Hallo, der Tarifwechsel ist vollzogen aber es werden mir in der App nur 6 GB statt der vereinbarten 30 GB angezeigt. Viele Grüße Dirk
25. November 2025 um 12:18

DirkW hat mit Danke auf den Beitrag von Patrick im Thema
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Wechsel von Vertrag zu Prepaid reagiert.

24. November 2025 um 14:23

DirkW hat eine Antwort im Thema
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Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.

Hallo Tina, ja, bitte den Wechsel anfordern. Gruß Dirk
24. November 2025 um 12:36

DirkW hat eine Antwort im Thema
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Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.

Hallo, ich würde gerne von meinem Tarif "Allnet Flat XS mit GB+" in das aktuelle Angebot "Prepaid Allnet M 30GB 5G 10€/Monat" wechseln. Den AGB stimme ich zu und das Widerufsrecht habe ich zur Kenntnis genommen. Viele Grüße :)
24. November 2025 um 09:07